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Lamia BENSEDDIK

Casablanca

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Mes compétences :
Sharepoint
KPIs
Project Planning
ITIL Foundation V3
Project Management Office
E-sourcing

Entreprises

  • Cgi - Chargée de projet

    Casablanca 2017 - maintenant

  • Solutec - Consultante Avant-vente

    Villeurbanne 2017 - 2017

  • Solutec - Consultante - Opérateur Informatique Enedis - Pilote d’activités et processus

    Villeurbanne 2016 - 2017 - Pilotage des activités Satisfaction Utilisateurs : prévisions d'activité, reporting, comités, chantiers d'amélioration, ...
    - Prise en charge d'enquêtes de satisfaction pour la DSI : conseil, spécifications, paramétrage, consolidation des résultats
    - Maintien à jour du catalogue de services aux applications et du catalogue de services bureautiques : centralisation des demandes, animation d'ateliers de travail, communication sur les mises à jour réalisées
    - Refonte de l'offre de services aux applications et création de site web : aide à l'expression du besoin, définition du contenu, réalisation de maquettes, suivi du projet, recette, plan de communication
    - Pilotage du processus Gestion des problèmes : refonte du processus et déploiement de l'outil de suivi, réalisation de supports de formation et animation des formations, documentation et suivi du processus

  • Solutec - Consultante - Opérateur Informatique ERDF - Appui aux Prestations d'Infogérance

    Villeurbanne 2013 - 2016 Appui au pilote de la prestation de Support applicatif et de Conduite de des échanges sur les applications Métier de l’Opérateur Informatique ERDF :

    - Accompagnement des bénéficiaires dans le cadre du nouveau modèle de prestation
    - Spécifications des indicateurs et de la facturation
    - Production et analyse des indicateurs contractuels et opérationnels
    - Contrôle de la facturation mensuelle et analyse des coûts
    - Prévisions et suivi du budget annuel
    - Préparation et participation aux comités de pilotage de la prestation
    - Animation de la relation avec les bénéficiaires de la prestation

  • Alianza - Consultante PMO - Schneider Electric

    2012 - 2013 - Aux côtés du chef de projet, piloter le déploiement d’un nouveau système d’information (3615 j/h)
    - Préparer et animer les comités de suivi de projet
    - Suivre les indicateurs de performance, plans d’action et plannings
    - Appui au Change management : définition et suivi du plan de communication, organisation et suivi des formations

  • Altros - Chargée de Webmarketing

    2011 - 2011 Améliorer le positionnement du site internet par diverses actions de référencement naturel et la réécriture du site web, et procéder à une analyse de la concurrence grâce à des audits de sites internet

  • Schneider Electric - Project Management Assistant SAP

    Rueil Malmaison 2011 - 2012 - Assister le PMO dans le pilotage de projets de transformation SI : réalisation de plannings, organisation de comités projet, suivi des livrables
    - Gérer la plateforme de travail collaboratif : alimentation et contrôle du contenu, conduite du changement dans le cadre de l’implémentation de Sharepoint - définition de l’arborescence, autorisations, formations, modes opératoires
    - Concevoir une méthodologie de bilans de projets et la mettre en oeuvre

Formations

Réseau

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