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Langlet CÉCILE

Hernani

En résumé

Animée par la qualité de service clients, et par le challenge, j'ai un profil affiné de développeur.

La plupart de nos clients, se disent délaissés et oubliés dès qu'une affaire est signée.

Je m'inscris dans l'accompagnement, et la pérennisation des relations de partenariat.
Cette philosophie me permet de répondre précisément aux besoins de mes clients, de les accompagner dans leur démarche, d'être force de proposition, de développer avec eux un réel partenariat et bien entendu... d'accroître mon chiffre d'affaire.

Mes compétences :
Relation commerciale
Satisfaction client
Réactivité
Gestion de projets
Expertise marchés publics
diagnostic énergétique
Prospection ciblée, phoning, organisation et optim
Découverte Ecoute et Analyse des besoins clients,
gestion ventes complexes en mode projet, managment
Tres bonne aisance relationnelle, fondement de rel
Marche public
Elaboration cctp et pieces marche
Analyse des offres

Entreprises

  • Orona - Ingenieur commerciale Services

    Hernani 2016 - maintenant

  • ABMS Groupe - COMMERCIALE

    2014 - maintenant Bureau Etude Ascenseur, Energie et Accessibilité.

    Poste en Home Office, secteurs du Rhône Alpes et Paris
    Marchés : Syndics de copropriété – bailleurs – institutionnels
    • Ouverture de 25 comptes en syndic de copropriété Lyon et Paris,
    • Négociation de contrat cadre pluriannuel sur des contrôles ascenseurs, en Syndic,
    • Suivi des parcs ascenseurs, des travaux réglementaires avec les gestionnaires,
    • Mission d’Assistance Technique avec Bailleur à Paris, rédaction du marché d’entretien, analyse des offres, mise en place du marché, suivi et gestion des travaux du parc ascenseur.
    • Réalisé : 2014 – 45K€ / 2015 – 254 K€

  • KONE Ascenseurs - Clients Publics - INGENIEUR DES VENTES

    2012 - 2013 Marchés : Bailleurs et services publics de Lyon. Aéroport, Hôpitaux de Lyon.
    • Reconquête des clients avec une forte présence terrain, organisation de réunions mensuelles de suivi et la mise en place d’actions d’urgences ayant pour résultat la baisse significative du taux de pannes – 15%, renégociations de pénalités.
    • Gestion des contrats de maintenance avec les responsables patrimoines des bailleurs et Hôpitaux publics de Lyon,
    • Réponse aux AO de marchés d’entretien et travaux, élaboration de mémoires techniques,
    • Commercialisation de mises en conformités des appareils, de modernisation, et remplacements complets, avec suivi des plans de programmation travaux pluriannuels.
    • Réalisé : CA 2013 / 1 320K€

  • SSII - Attachée commerciale

    2012 - 2012 En poste : PROJECT’One – SSII – Conseils et expertises en ERP
    Marchés : PME/PMI/Gds groupes susceptibles d’intégrer un ERP
    Secteur Rhône Alpes
    - Développement et consolidation du portefeuille de clients
    - Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
    - Recherche de missions et placements de freelance
    - Suivi des dossiers jusqu’à la signature
    - Reporting CRM hebdomadaire

  • IER Groupe BOLLORE - Intégrateur de solutions de traçabilité

    2006 - 2011 - IER Groupe BOLLORE – IER Filiale transport et logistique
    Marchés : Toutes entreprises ayant à gérer un stock de pièce
    • Gestion d’un portefeuille de 120 clients, conquête de 50 nouveaux clients,
    • Commercialisation de solutions d’impression et lecteurs code barre, dédiés à la gestion des stocks,
    • Etude, analyse et faisabilité de cahier des charges clients, montage offre technique et financière,
    • Mise en place d’une solution de gestion de stocks pour Beaufour Ipsen,
    • Négociation d’achats sur volume auprès des constructeurs,
    • Commercialisation de services (audit, SAV, formation…).
    • Réalisé : Marge 265K€ (+6% vs N-1)

  • ECOFRANCE - INGENIEUR D'AFFAIRES

    2003 - 2006 ECOFRANCE – fabricant français de sacherie Polyéthylène
    Poste en Home Office
    Marchés : GSS, GSA – secteurs Nord, Est, Centre
    • Redéveloppement d’un portefeuille de magasins Leclerc, sacherie fruits et légumes et sacs de caisse. Progression de 25% du volume,
    • référencements en centrales régionale (SCA) et nationale (GALEC),
    • Prospection et acquisition de comptes clés : Groupe Holder, Cosily, Chausséa en sacherie publicitaire,
    • Développement matières alternatives (le papier, le kraft, le biodégradable) auprès des centrales.
    • Réalisé : CA 1 400K€ (+29% vs N-1)

  • TISCALI - ATTACHEE COMMERCIALE

    Paris 2001 - 2003 TISCALI – FAI – Intercall Cartes téléphoniques pré payées
    Marché : Distributeurs cartes pré payées en IDF
    • Gestion compte clé IDF (60% du Ca de la filiale Intercall),
    • Lancement et ouverture de nouvelles destinations (Maghreb, Asie..),
    • Gestion avec les services internes (marketing, fabrication, financiers) des nouveaux projets de cartes et de destinations,
    • Organisation d’opérations promotionnelles pour les comptes clés (sacherie publicitaire, goodies, offres de minutes supplémentaires …).

  • ARTI - Editeur de progiciel Cabinets d'Avocats - TECHNICO COMMERCIALE

    1997 - 2001 ARTI – Editeur de logiciels dédiés profession Avocat
    Marché : Cabinets d’avocats sur la France
    • Ouverture de nouveaux comptes sur le territoire national,
    • Démonstrations du logiciel dans les barreaux de France,
    • Fourniture et installation du logiciel dédié selon les configurations (mono poste ou serveur),
    • Création d’un réseau national de partenaires distributeurs,
    • Formation et suivi des partenaires dans leur quotidien,
    • Développement du CA + 45%, avec pour bénéfice l’embauche d’un second formateur.

  • ASSISTANCE SERVICES AFFAIRES - Création et Gestion de ma société

    1988 - 1994 Création Assistance Services Affaires en mon nom propre
    Externalisation prestations de services administratifs et commerciales pour les TPE / PME troyennes (10 Aube)

Formations

Pas de formation renseignée

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