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Lara NEUMANN

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
Community management
Marketing
Internet
Communication
Emailing
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Sales Force

Entreprises

  • Epita - Responsable Développement Epita & Concours Advance

    Villejuif 2017 - maintenant - Coordonner les actions commerciales auprès des Campus EPITA Lyon, Strasbourg, Rennes, Toulouse
    - Gérer les actions auprès des lycées et CIO (forums, conférences ...)
    - Gérer les dossiers des candidats de l' EPITA de la candidature à l'inscription : Concours Advance et Advance Parallèle
    - Organiser les sessions d'admissions EPITA
    - Assurer un reporting des principales opérations et des admissions
    - Participer à la promotion de l'EPITA et du Concours Advance
    - Participer à l'organisation et à l'animation d’événements EPITA (Journées Portes Ouvertes, Journées Découvertes, Salons ...) et du Concours Advance (Journées de Préparation au Concours)
    - Centraliser et gérer les demandes des candidats Concours Advance et Advance Parallèle.
  • CBK Interactive -  Responsable communication et marketing digital

    Paris 2011 - 2017 Gestion et modération de contenus, traitement journalier des réclamations et fidélisation des clients
    Support aux utilisateurs, suivi opérationnel de la relation client
    Optimisation de la productivité, de l'efficacité et de qualité de service du site
    Création et animation de communauté : création de groupes, diffusion de contenu informatif, foires aux questions, animation de débats et d'évènements, recherche de partenariats
    Recrutement et formation des équipes
    Elaboration de campagnes medias sur les réseaux sociaux
    Reporting analyse de la performance
    Participation au developpement de la strategie de communication web
    Mise en ligne du contenu éditorial
    Veille technologique : détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux
    Mise en place d'un nouveau site dédié au partage d'activités entre particuliers : www.yoos.com
  • Renault - Assistante Chef de Produits Marketing Opérationnel

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 - Refonte des courriers de fidélisation

    - Traitement des campagnes nationales

    - Valorisation du CRM dans le réseau Renault, création de PLV, de fiches produits, d’une boîte à outils pour le personnel du Groupe Renault.
  • Renault - Conseillère qualité-vente Back Office

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 Saisie des dossiers de financement, contrôle des pièces administratives
    Règlement des dossiers acceptés
    Participation aux tâches administratives du CSR
  • Renault - Assistante Attachée Formation Marketing Opérationnel

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 Mise en place d'outils de gestion, de contrôle, suivi des objectifs
    Aide à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales
    Veille concurrentielle
  • Backup Avenue - Ingénieur commercial

    PARIS 2004 - 2005 - Phoning
    - Qualification de comptes
    - Organisations d’événementiels et communication associée, Grands comptes/PME.
  • Oceane Consulting - Ingénieur commercial

    Paris 2004 - 2006 Phoning, qualification de comptes
    Organisation d'événements et communication associée - grands comptes & PME

Formations

Réseau