Mes compétences :
Résistance stress
Commerce international
Relations internationales
Développement international
Gestion de la relation client
Sage Accounting Software
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Entreprises
Biologique Recherche
- Responsable Export
2015 - maintenant- Gestion commerciale, analyse et suivi des ventes en zones Europe et Europe de l'Est (Suisse, Allemagne, Pologne, Autriche, Bulgarie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, République Tchèque, Estonie, Russie, Ukraine, Biélorussie, Géorgie) et Asie Central (Kazakhstan, Ouzbékistan, Azerbaïdjan)
- Rédaction des propositions et contrats de partenariat
- Prospection
- Participation aux salons professionnels à l’étranger
- Gestion des formations
- Mailing clients
- Développement et mise à jour des procédures de reporting et de communication
- Gestion des lancements produits avec différents Distributeurs, services Marketing et Communication
- Gestion des enregistrements des produits à l’export
Ermi 77
- Chargé d'affaires pays de l'Est
2011 - 2011Prospection commerciale nouveaux clients
Développement du marché sur la Russie, l`Ukraine et la Biélorussie
Suivi et fidélisation clientèle
Définition des besoins client
Rédaction et traduction de document technique
Participation aux salons à l’étranger
Identification, prospection et développement d'un portefeuille de client
Gestion et suivie des appels d'offres : analyse, réponse, soutenance
Mise en place de procédures pour la préparation des commandes export
TOSO EUROPE
- Responsable Export Europe
2011 - 2015Développement ventes Europe
Conception outils marketing, de communication (réseaux spécialisés)
Création de newsletters
Interface avec acheteurs internationaux
Conception d'un catalogue trilingue anglais, russe
Organisation et participation aux salons à l'étranger
Formation animation du réseau de distributeurs
Négociation, rédaction et suivi de contrats de distribution
Suivi des performances économiques de l'Europe
La veille au respect de l'image de la marque à l'international
Mazars
- Stagiaire Marketing et Communication France
Paris La Défense 2009 - 2009Organisation d'événements
Lancement et suivi des plans d'actions et de budgets marketing et communication
Contribution à la réalisation de support marketing et communication destinés aux clients et aux prospects
Sofitel
- Assistante de maître d'hôtel
Malabo2006 - 2011Coordination avec les différents services
Traitement des appels
Recueil et centralisation des besoins des clients
Appui ponctuel auprès de l'assistant manager
Sofitel
- Hôtesse d'accueil
Malabo2006 - 2008Coordination avec les différents services
Traitement des appels
Recueil et centralisation des besoins des clients
Appui ponctuel à l'assistant manager
Restaurant Indiana Bastille, Paris
- Manager
2004 - 2006Gestion des équipes
Gestion des fournisseurs
Suivi des prestations clients
Développements des ventes