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Laroche (syda) DELPHINE

LYON

En résumé

MA DEVISE: LA QUALITE AU SERVICE DU CLIENT

Durant quinze ans (1992 à 2007) j'ai occupé un poste de Responsable Qualité Textile, pour une société d’importation en provenance d’Asie, et d’exportation pour le secteur de la grande distribution européenne.

Lors de mon entrée dans l’entreprise, l’absence d’un service qualité et la confiance de ses dirigeants, m’ont donné la possibilité de m’investir pour mettre en place cette organisation composée de quatre personnes.
Ma rigueur, mon sens du service et la mise en place de process adaptés à nos besoins ont permis à l’entreprise de réduire les retours défectueux de 5% en 1993 à 1% en 2006. Parallèlement la qualité de la communication auprès de notre clientèle internationale à progressé.

La cessation d’activité de la société fin 2007, m'a donné l’opportunité de m’engager dans un nouveau secteur d'activité tout aussi passionnant.

J'ai rejoint la société Excel Invest (groupe Confiance) pour laquelle j'ai travaillé durant 3 ans 1/2.
Ma mission était d' apporter une solution d'investissement adaptée, permettant à la fois de défiscaliser et de se constituer un capital significatif à 10ans.

La pertinence de mes conseils et le suivi de mes clients (à mes yeux primordial), m'ont permis de réaliser, au bout de 3ans, 50% de mon CA grâce à la recommandation ou la concrétisation de nouvelles opérations avec mes clients.

Forte de cette expérience positive, J'ai décidé de créer ma propre structure de Conseil au travers de la sté CAP ATHENA.
Mon objectif est de conseiller mes clients vers des solutions de placements, principalement sur des supports immobiliers dont la situation géographique, la qualité de construction, la sécurité des loyers pérennisent parfaitement l'investissement.
Je propose également de m'occuper du financement qui est une partie très importante de l'optimisation de la rentabilité d'un investissement;
J'accompagne mes clients durant toutes les phases de démarrage de l'opération (signature notaires, livraisons) et j'assure le suivi fiscal et administratif jusqu'à la fin de l'opération (revente incluse).

Si vous souhaitez des informations... n'hésitez pas à me contacter!
Delphine Laroche
sté CAP ATHENA
06 22 87 90 35

Mes compétences :
Achat
Anglais
Asia
Asie
Défiscalisation
Immobilier
International
Investissement
investissement immobilier
Italien
Marketing
Marketing achat
Moto
Qualité
Ski
Tennis
Textile

Entreprises

  • CAP ATHENA - GERANTE

    2012 - maintenant CONSEILLER : Proposer des solutions d'investissement sur support immobilier locatif principalement.
    ACCOMPAGNER : Mes clients durant toute la durée de leur(s) placement(s)
    Clientèle: Chefs d'entreprises - Médecins - Professions libérales

    COURTIER EN OPERATIONS DE BANQUES ET SERVICES DE PAIEMENT: Rechercher les meilleurs solutions de financement pour mes clients que ce soit pour achat de résidence principale, secondaire, investissement immobilier locatif, renégociation de crédit...
    (ANACOFI-IOBSP)

    CONSEILLER EN INVESTISSEMENTS FINANCIERS
    (ANACOFI-CIF)

    CARTE T
    Carte de transaction sur immeubles et fonds de commerce


    N° ORIAS : 14000553
  • EXCEL-INVEST / GROUPE CONFIANCE - Consultante en investissement immobilier locatif

    2008 - 2012 COMPETENCES COMMERCIALES:
    - Gérer les relations clients / fournisseurs
    - Négocier en plusieurs langues (Français, Anglais, Italien)
    - Conseiller les clients
    - Accompagner mes clients tout au long de leur opération (ex. chez le notaire, à la remise des clés...jusqu’à la revente)

    COMPETENCES MANAGEMENT/ORGANISATION:
    - Organiser un service
    - Manager une équipe
    - Collaborer avec les Services internes de l’entreprise
    - Coordonner les process de production
    - Moderniser les outils de travail

    COMPETENCES TECHNIQUES:
    1/ COMPETENCES LIEES A L'INVESTISSEMENT IMMOBILIER LOCATIF:
    - Analyser la situation fiscale et patrimoniale de mes clients, leurs objectifs, ainsi que leurs projets, afin de leur proposer une solution d’investissement adaptée.
    - Analyser avec mes clients l’impact de la durée du financement et des différents types de financement possibles, sur le montage d’une opération de défiscalisation.
    - Accompagner mes clients pour le montage du financement
    2/ COMPETENCES LIEES AU TEXTILE:
    - Étudier la faisabilité des produits
    - Mettre au point des tableaux de mesures
    - Veiller au respect de la conformité des produits finis (cahier
    des charges, législation, normes, spécifications...)
    - Créer des supports de références pour clients et fabricants
    - Valider des échantillons
    - Mettre en place des méthodes de contrôle qualité
    - Assurer la logistique des fournitures
    - Optimiser les coûts de distribution d’échantillons


    PARCOURS:

    - 2008 - 2012: EXCEL-INVEST (Groupe Confiance - 69)
    Société specialisée dans l'ingénierie financière et fiscale
    Mission: Proposer des solutions d'investissement sur support immobilier locatif.
    Clientèle: Chefs d'entreprises - Médecins - Professions libérales
    Résultat: année 2009 Consultante N°2
    année 2010 Consultante N°1 (30% du CA réalisé grâce à la recommandation de mes clients ou avec des clients déjà clients)
    année 2011 Consultante N°1 (50% du CA réalisé grâce à la recommandation de mes clients ou avec des clients déjà clients)


    - 1992-2007 : TEXTIM / ROUMI SA (69)
    Société d’importation / exportation de produits textile (25 personnes – CA annuel 11M€)
    Mission : Responsable Qualité
    * 1994-2007 : Mise en place et organisation du Service Qualité =
    - Gestion de l’équipe qualité = 6 personnes
    - Interface entre les centrales d’achats européennes de GMS, la filiale espagnole et les fabricants asiatiques
    - Suivi de la qualité dans toutes les phases de la production (de la mise au point du produit avec clients, à la livraison)
    - Veille au respect des plannings de production (relance fournisseurs)
    - Recherche permanente d’optimisation du temps de travail = mise en place de matrices, de formulaires, modernisation des outils de travail
    * 1993-1996 : Étude, négociation et suivi avec transporteurs express pour l’importation et la distribution de 25 000 échantillons
    * 1992-1994 : Gestion de la production d’une quarantaine de modèles de 2 fabricants italiens
    Résultat: Entre 1992 et 2006, le pourcentage de défectueux est passé de 5% à 1% malgré une augmentation du nombre de références vendues.


    1991 : MOBALPA (74)
    Fabricant de cuisines.
    Mission : Organisation et animation d’évènements pour les représentants du réseau de distribution européen


    1989-1990 : EDI [Européenne de développement immobilier] (74) Promoteur immobilier
    Mission : Recherche de clients italiens pour la vente d’une opération immobilière à Chamonix
    Résultat : 9 appartements et 13 garages vendus pour une valeur totale de 1,2M € à une société italienne «ETI VACANZE»


    1989 : RUSTIN ALLEN LTD (Angleterre)
    Fa

Formations

  • JURISCAMPUS

    Toulouse 2013 - 2014 IOBSP NIVEAU 1
  • ANACOFI-CIF

    Paris 2012 - 2012 CIF

    ORIAS N° 14000553
  • JURISCAMPUS

    Toulouse 2012 - 2012 CAPACITE EN INVESTISSEMENT ET PATRIMOINE

    FORMATION EN INVESTISSEMENTS ET PATRIMOINE
  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 1991 - 1992 GESTION INTERNATIONALE
  • ISCA SUP

    Paris 1990 - 1991 DESMI

    MARKETING INTERNATIONAL
  • Ecole Supérieure De Commerce IPAC Annecy

    Annecy 1988 - 1990 BTS COMMERCE INTERNATIONAL
  • Lycée Gabriel Faure (Annecy)

    Annecy 1984 - 1988 BAC A2

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