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Normandy Coating
- Responsable Logistique et Transport
2019 - maintenant
Management direct de 4 personnes:
- 2 caristes
- 1 assistante logistique et transport
- 1 gestionnaire achats
Pilote de projets logistiques et achats.
Mise en place de nouveaux protocoles de sécurité.
Formation interne et mise en application des Incoterms®2020.
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Normandy Coating
- Responsable Logistique - Transport
2016 - maintenant
Gestion complète des expéditions et retours France, Export et Grand Export :
Choix du transporteur en fonction du type de livraison : routier (messagerie, affrêtement, complet, express, spécifiques), maritime, aérien.
Organisation des enlèvements quotidiens routiers en fonction des exigences clients et respect des délais.
Organisation des expéditions grand export avec transitaires maritimes (groupage – complet) et aériens.
Dialogues permanents avec les différents transporteurs.
Suivi des livraisons.
Négociation des prestations de transport et gestion fournisseur.
Gestion des réclamations.
Saisie des expéditions et établissements des documents de transport via CEGID.
Etablissements des colisages détaillés via EXCEL.
Facturation.
Gestion des modes de paiements spécifiques : remise documentaire, lettre de crédit.
Gestion de la documentation export : EUR1, ATR1, certificat de conformité, certificat d’origine, visa, VGM…
Gestion administrative et organisation des importations (Asie) :
Contact avec le transitaire maritime ou aérien.
Gestion des documents d’importation pour dédouanement : AI2, liasses documentaires…
Déplacement chez les administrations compétentes : CCI, impôts.
Organisation des livraisons sur notre site.
Déclaration des échanges intracommunautaires (DEB)
Contrôle et validation des factures transport
Rendez-vous nouveaux prospects.
Rendez-vous partenaire pour négociations prix.
Reporting des prestations de transports.
Analyses des prix transports pour optimisation.
Contact clients pour suivi transport : colisage préalable, références, détails des opérations de transport.
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Clariant
- Assistante ADV Export
Muttenz
2016 - 2016
Gestion complète des commandes France et Export, de la saisie jusqu'à la facturation en passant par l'organisation des expéditions et le suivi documentaire.
Liaison entre les entités internes (production, qualité, logistique) et tous les acteurs externes : clients, banques, assurances, transporteurs, transitaires, douane, institutions (CCI, chambre de commerce Franco-Arabe, consulats…).
Organisation et gestion des transports routiers, maritimes et aériens : contact avec les transitaires, demande de cotations et délais, enregistrement des bookings maritimes et aériens, organisation des enlèvements, suivi du plan de chargement des conteneurs, établissement des documents liés à l’exportation et au dédouanement, suivi documentaire, rattachement des justificatifs douaniers, suivi des livraisons, établissement des opérations de crédits documentaire.
Réalisation des dossiers à l'exportation selon les exigences des clients et des pays destinataires
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PTL Plastiques et Tissages de Luneray, Groupe SPhère
- Assistante Achats/Approvisionnements
2015 - 2015
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PTL Plastiques et Tissages de Luneray, Groupe SPHERE
- Assistante Achats/Approvisionnement
2014 - 2015
Gestion des achats et approvisionnement hors-production, consommables, contrats et investissements.
Gestion des achats et approvisionnement en matière premières, suivi des importations par bateau, dédouanement et organisation logistique.
Gestion de la reprise des déchets recyclables auprès des clients pour revalorisation.
Échange et suivi quotidien des fournisseurs francophones et anglophones
Suivi des fournisseurs et gestion des approvisionnements, flux et stocks
Réalisation et suivi des commandes en suivant le process achat : demande d’achat en respectant les exigences du besoin et les faisabilités techniques, mise en concurrence, suivi des flux, assurer le respect des dates de livraisons, relance, facturation
Assurer le respect des dates de livraisons des produits auprès des fournisseurs
Réaliser le reporting des états de l'approvisionnement et des reprises déchets
Rechercher et sélectionner les fournisseurs de dépannage
Collaboration permanente avec les différents services de l’entreprise (maintenance mécanique, électrique, sécurité environnement, direction et services généraux, qualité, production)
Création d'article
Création compte fournisseur
Objectif :
- Optimisation des coûts
- Optimisation des frais de transport
- Respect des commandes : quantités, dates de livraison…
- Respect des budgets mensuels
- Élaboration de prévisionnels annuels
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Rexam
- Administratrice des ventes
SURESNES
2013 - 2014
Développer la satisfaction des clients dans le cadre des activités commerciales.
Ménager un environnement relationnel propice à l'amélioration de la qualité de service perçue par le client.
Administrer les demandes commerciales de l''offre jusqu''au règlement des factures.
Répondre aux exigences du client (délai, qualité, quantité, suivi documentaire…) tout en intégrant les tailles de lots économiques et les délais minimaux propres à chaque article.
Assurer l''interface entre le client et les différents intervenants en relation avec les commandes clients.
Prendre en compte et enregistrer les prévisions de ventes dans le système d''information.
Saisir les commandes clients dans le système d''information.
Accuser réception des commandes clients et confirmer à ces derniers les délais établis par le service planning.
Veiller au respect des délais de livraison dans une logique d''excellence opérationnelle. Au besoin, faire état des priorités auprès des services planning, production et qualité.
Contrôler les factures clients et assurer le suivi et les relances pour les règlements.
Émettre les factures ad-hoc relatives aux services et prestations annexes aux commandes.
Collecter toutes informations nécessaires à la création des comptes clients.
Piloter les activités de sous-traitance de stérilisation.
Assurer l''interface avec les prestataires pour les activités de stérilisation et de décor.
Coordonner en interne l''administration des flux associés aux activités de décor et de fabrication (ordres de fabrication, ordres d''achat et transport amont et aval).
Émettre et renseigner les demandes de création d''articles.
Créer les tarifs clients dans le système d''information.
Assurer les actions d''avant-vente : renseigner et échantillonner les prospects/préparer, transmettre et assurer le suivi des offres pour les articles standards.
Contribuer à la mise en place des schémas logistiques dans le cadre des projets spécifiques client.
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AUER
- Assistante achats
Feuquières en Vimeu
2013 - 2013
Achats hors production, packaging, EPI ...
Gestion des demandes d'approvisionnement
Saisie et suivi des commandes
Demandes de prix, choix des fournisseurs
Contact et rendez-vous fournisseur
Mise à jour de la base de données fournisseur
Gestion des litiges et organisation des retours
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Crédit Mutuel
- Conseillère Accueil
Strasbourg
2012 - 2013
Accueil et conseil client: produits bancaires, assurances, téléphonie
Gestion d'une caisse espèce
Gestion d'un portefeuille client: prospection, rendez-vous clientèle, échanges et propositions commerciales
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Carrefour
- Hôtesse de caisse
Massy
2011 - 2011
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ELOSI
- Assistante Marketing et Commerciale
Villeneuve d'ascq
2011 - 2011
Stage de Master 2
Prospection, planification et participation aux rendez-vous clientèle
Promotion des produits et services de l'entreprise: plaquettes commerciales, mailing...
Participation à la création de logo.
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Athéna Surgelés
- Assistante Commerciale
2010 - 2010
Stage de Master 1
Gestion de clientèle française: promotion des produits, propositions commerciales et négociation
Gestion des commandes : réception et organisation, gestion du stock, contact et négociation avec les frigorifiques
Gestion de la logistique : choix du transporteur, organisation, planification et suivi des livraisons France, gestion des litiges, contact et négociation avec les transporteurs
Prospection à l’étranger
Participation aux opérations d’achats et d’importation
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Leroy Merlin
- Hôtesse service client
Lezennes
2009 - 2009
Emploi saisonnier Juillet/Août
Gestion d'une caisse
Promotion des services des l'entreprise
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BNP Paribas
- Chargée d'accueil clientèle
Paris
2006 - 2009
Contrat d'auxiliaire de vacances (8 contrats) pendant les vacances scolaires entre 2006 et 2010.
Accueil, conseil et orientation de clientèle, gestion d’une caisse, traitement des opérations courantes…
