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Laura BRAIDA

Paris Cedex 19

Résultats examens 2026

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En résumé

Passionnée par le tourisme, toujours a' la recherche de nouvelles expériences qui puissent me faire évoluer dans mon activité ainsi que dans mes connaissances

Entreprises

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Coordinatrice Service Réservation Groupes et Collectivite'

    Paris Cedex 19 2013 - 2014 Entretien d'embauche, Evaluation de l'activité des agents, Création et mise à jour des process, Mise en place avec les services commerciaux de nouvelles stratégies de vente, Gestion et suivi de situation de crise, Reporting des résultats de l'activité des services

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Coordinatrice Services Réservation Groupes et Transport

    Paris Cedex 19 2011 - 2012 Suivi planning équipe (absences et horaires), Reporting hebdomadaire des résultats du service, Point activité de l équipe, Support en qualité d'expert aux autres membres de l équipe, Correction de documents sortants, Organisation de Réunions équipe (ordre du jour + compte rendu), Suivi incentive équipe

  • Groupe Pierre & Vacances Center - Gestionnaire Réservation Groupes

    2010 - maintenant Gestion complète des réservations GROUPES de différents portefeuilles clients (de la demanda initiale jusqu'à la facturation et traitement de litiges après séjour) avec émission des documents sortants, gestion des allottements groupes avec le département YIELD, contact avec les ses commerciaux afin de négocier des offres correspondants aux exigences et aux caractéristiques des clients, transmission aux résidences des informations essentielles pour le bon déroulement du séjour.

  • Agence Flux People, VD Promotion - Hôtesse Evénementiel

    2009 - 2009 Accueil et orientation du public

  • CLECE - Superviseur du Service pour passagers à mobilité réduite

    2008 - 2008 Accueil des passagers avant l'embarquement, introduction de leurs données dans le système
    informatique, coordination entre les compagnies et le personnel du service.

Formations

  • Università Degli Studi Di TRIESTE (Trieste)

    Trieste 1994 - 2000 Corso di Laurea in Chimica

    Niveau BAC+5

  • Lycée Scientifique Michelangelo Buonarroti (Monfalcone)

    Monfalcone 1989 - 1994

Réseau

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