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Laura CARLIER

PARIS

En résumé

Passionnée par l'univers du voyage et affectionnant particulièrement le contact humain, j'ai eu la chance de faire de ma passion mon métier.

Depuis plusieurs années, j'ai acquis de nombreuses connaissances et compétences grâce à des expériences très complémentaires au contact d'une clientèle diversifiée.

Mon excellent relationnel et ma grande capacité d'adaptation m'ont permis de faire de ma personnalité une vraie force dans mon travail pour satisfaire une clientèle exigeante en attente de conseils et de savoir-faires.



Mes compétences :
Esprit d'équipe
Initiative et adaptation
Commerciale
Relationnel aisé
Capacité rédactionnelle/qualité de synthèse
Esprit d'analyse et de réflexion

Entreprises

  • Visiteurs - Responsable Asie, Amérique Latine & Afrique à la carte

    2015 - maintenant Management d'une équipe de 4 personnes. Production, conception et vente de voyages sur-mesure en B to B et B to C en Asie (Vietnam, Laos, Cambodge, Birmanie, Chine, Japon, Indonésie, Inde, Sri Lanka ), Amérique du Sud (Argentine, Brésil, Pérou, Chili - Ile de Pâques) et Afrique (Afrique du Sud, Tanzanie, Namibie).

  • Asia - Conseillère spécialiste B to B

    2015 - 2015 Conception et vente de voyages sur-mesure en Asie - Pacifique aux agences de voyages nationales

    Utilisation des logiciels Alizée, Alltrips et du GDS Galileo

  • Argentine / Pérou / Bolivie - Voyage en Amérique du Sud

    2014 - 2015 De la montagne aux sept couleurs au Salar d'Uyuni en passant par le Machu Pichu ou les chutes d'Iguazu : découverte des Andes en Argentine, Pérou, et Bolivie.

  • Marco & Vasco - Conseillère Voyages sur mesure B TO C, spécialiste Thaïlande / Seychelles / Islande

    2013 - 2014 Conception de voyage sur-mesure en Thaïlande, aux Seychelles et en Islande

    Conseil, négociation, vente et suivi des clients jusqu'à leur retour de voyage

    Utilisation du GDS Galiléo pour les réservations aériennes

  • Karavel - Conseillère Voyages B TO C

    Paris 2011 - 2013 Vente de forfaits voyages et sur-mesure en B to C.

    Prospection et développement de nouveaux clients, fidélisation et Reporting

    Suivi et analyse des ventes, des performances produits et analyse des écarts

    Gestion du développement de l’agence : Développement des PLV, mise à jour des offres commerciales, mis en place d’un plan d’animation commercial

  • Club Méditerranée - G.O

    Paris 2008 - 2011 Un des métiers les plus complets qui soit en terme d'investissement, de capacité d'adaptation, d'esprit d'équipe et de relationnel !

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