Mes compétences :
SugarCRM
Prezi
Webmaster
Microsoft Office
Création de site web
Sphinx
Amadeus
Adobe Photoshop
Entreprises
Sequoiasoft
- Consultante chargée de projets Resalys
Biot2014 - maintenantResalys est un logiciel 100% web spécialisé pour les structures d’hébergement (CRPMS et booking engine).
- Gestion d'un portefeuille clients francophones et anglophones
- Implémentation de nouveaux clients (analyse des besoins, déploiement du logiciel, formations)
- Suivi de projets: déploiement de nouveaux modules et nouvelles fonctionnalités en coordination avec les différentes équipes (commerciales et techniques)
- Organisation et animation de formations pour les utilisateurs Resalys
Planetveo
- Assistante de production
2013 - maintenant- recherche de nouveaux fournisseurs, entretien et renforcement de la relation avec ces derniers, négociation
- études stratégiques, telles que des statistiques ou des benchmarks
- création d’itinéraire (assemblage, cotation)
- suivi des objectifs de vente et communication aux équipes (réunions, rapports)
Lancement de 12 produits (Etats-Unis, Alaska, Sri Lanka, Moyen Orient) ; refonte de la production Polynésie
Traveltour / Mondoramas
- Assistante de production - Assistante commerciale
2012 - 2012- commercial : élaboration et gestion d’un portefeuille clients BtoB et BtoC
- marketing : gestion des balises dans le cadre de missions webmastering et webmarketing (SEO), lancement de newsletters et suivi des objectifs
- lancement de la marque Handitour, destinée à des personnes handicapées : recherche de nouveaux fournisseurs, négociation, contractualisation, entretien et renforcement de la relation avec ces derniers
- réponse aux demandes de devis (assemblage, cotation, gestion back office)
- gestion de la marque Mondosport : relation clients, devis, suivi back office, formation des nouveaux stagiaires
Gran Hotel Peniscola (Hotel 4*, Espagne)
- Assistante polyvalente
2011 - 2011- marketing : établissement du plan marketing en collaboration avec la sous-directrice, élaboration de partenariats locaux, promotion de l’hôtel
- qualité : questionnaires de satisfaction, gestion des plaintes, communication des résultats en interne, pistes d’amélioration…
- réception : gestion check-in/check-out, enregistrement dans le PMS
- réservations directes/indirectes, suivi des chiffres de distributeurs
- approvisionnements : gestion des achats sur le logiciel interne, statistiques
- divers : administration, sous-direction (gestion de tâches annexes)
