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Laura DEFOSSEMONT

LYON

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Développement commercial
Gestion de projet
Tourisme
Animation d'équipe
Communication
Secrétariat
Gestion administrative
Négociation commerciale
Evènementiel et logistique
Séminaires d'entreprises
Collectivités locales

Entreprises

  • CERCL - Animatrice d'un club d'entreprises

    2016 - maintenant

  • VILLE DE LYON - Adjoint administratif polyvalente

    Lyon 2012 - 2015 J'interviens dans les différentes directions de la Ville de Lyon pour renforcer les équipes en place sur une période donnée (6 mois maximum) :
    J'occupe des postes divers :
    - assistante de direction
    - gestionnaire comptable
    - gestionnaire en ressources humaines
    Je m'intègre rapidement dans les équipes et use de mes compétences et de mon adaptabilité pour accomplir les missions qui me sont confiées.

  • ADVENTURE GROUP - CHEF DE PROJETS

    Sainte Foy les Lyon 2009 - 2012 Missions :

    Conception, commercialisation et régie d'évènements en collaboration avec les entreprises (séminaires), les collectivités locales (manifestations locales), les associations de commerçants (évènements générateurs de trafic) et les écoles (journées d'intégration).

    Compétences développées :

    ⇒ GESTION de PROJET et d’EQUIPE
    - Définition des objectifs, rédaction du cahier des charges
    - Ingénierie de solutions d’animations
    - Programmation, déploiement et suivi des actions de l’équipe
    - Mise en place et analyse d’indicateurs de la performance (tableaux de bord)

    ⇒ MARKETING et COMMERCIALISATION
    - Veille sur l’actualité marketing et commerciale concurrente
    - Construction des outils d’aide à la vente (guide d’entretien, plaquette…)
    - Construction d’offres en lien avec la stratégie en veillant à la rentabilité
    - Prospection, rédaction de propositions commerciales et négociation

    ⇒ DEVELOPPEMENT et ANIMATION DU RESEAU
    - Fidélisation des partenaires institutionnels et économiques
    - Recherche de nouveaux prestataires, montage et négociation des contrats
    - Accueil des intervenants, du public, des invités lors des manifestations

    ⇒ ADMINISTRATIF / COMPTABILITE / LOGISTIQUE
    - Gestion et suivi administratif des dossiers
    - Rédaction des comptes-rendus de réunion
    - Réponse aux appels d’offre
    - Edition des bons de commandes, des devis et factures
    - Régie des manifestations (commandes auprès des fournisseurs, planning des équipes, coordination des intervenants, gestion des stocks et du matériel…)

  • VILLE DE LYON - Service Urbanisme Appliqué - Assistante de gestion du droit des sols

    2002 - 2008 Gestion administrative des demandes d’autorisation du droit des sols (soit environ 300 dossiers/an) pour les 4 techniciens instructeurs du 3ème arrondissement de Lyon.

    - Accueil, information et orientation du public
    - Relation avec les élus, architectes, notaires…
    - Suivi administratif des dossiers en collaboration avec les techniciens
    - Recueil des avis des services transversaux et externes
    - Rédaction des arrêtés municipaux
    - Secrétariat courant du chef de service (gestion de l’agenda, des mails, des parapheurs, rédaction des comptes-rendus de réunions)
    - Animation de CRM : encadrement d’un groupe de 14 personnes pour la gestion d’un projet annuel transversal, validé et mis en place

  • VILLE DE LYON - MAIRIE DU 2ème arrdt - CHARGEE D ACCUEIL

    2000 - 2002 Agent de l’état civil à la mairie du 2ème arrdt de Lyon, j’ai répondu aux demandes des usagers

    - accueil et information du public
    - gestion des dossiers (CNI, passeport, inscription scolaires)
    - délivrance des actes d'état civil (mariage, décès, recensement militaire...)
    - participation au recensement de la population

Formations

Réseau

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