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Laura DÉMAREST

LOOS

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Infographie
Administration des ventes
Communication
Gestion site internet
Transport international
Management

Entreprises

  • Diagast - Responsable Administration des Ventes Export

    LOOS 2018 - maintenant Responsable d'un service composé de 4 personnes ayant pour mission la gestion du portefeuille de commandes de nos clients européens ainsi que le grand export.
  • Geodis - Chargée de clientèle internationale

    Levallois-Perret 2017 - 2017 Rattachée au pôle Europe dans le cadre de l'ouverture du nouveau service client international. Suivi d'expéditions de clients internes et externes en relation avec les différents acteurs du processus (partenaires et services). Mise en place d'une supervision spécifique pour un client clef.
  • Groupe PRD: SCAM Filtres - Filtration SASU - Technofiltres - Administration des ventes

    2013 - 2017 Administration des ventes France & Export - SCAM filtres
    Fabricant concepteur Français de filtres autonettoyants
    Traitement des demandes clients entrantes, et de l'ensemble du processus de commandes allant du devis de produits standards à la facturation.
    Qualification et gestion des transports nationaux et internationaux
    Gestion et suivis de l'approvisionnement et de l'ordonnancement en lien avec le service production et le bureau d'étude.
    Intervenante dans le processus qualité (Mise en place des indicateurs qualités, amélioration du suivi des non-conformités)
    Back-up de la responsable Administration des ventes
  • CO PRODUCTIONS - Assistante administrative & Production

    2012 - 2013 Gestion administrative d'une PME de moins de 20 salariés spécialisée dans le façonnage de supports papier destinés à des campagnes de marketing & communication.
  • VG Goossens - Customer Service Executive

    2012 - 2012 Gestion de clientèle, approvisionnement, appels de livraisons avec gestion de stock client, dans le secteur de la cartonnerie avec une clientèle principalement orientée dans l'agroalimentaire.
  • LA CITE DU MANAGEMENT - ENTREPRISES & CITES à MARCQ EN BAROEUL - Assistante communication

    2011 - 2011 Assistante du service communication détachée à Entreprise et Cité, Medef Grand Lille, Medef Lille métropole, Medef Nord Pas de Calais. Actualisation du site extra/intranet du campus. Accompagnement, gestion et formation collaborateurs aux nouveaux sites Medef. Organisation administrative et logistique des événements en lien avec les différents services.
    Support administratif du service avec tableaux de bord, dossiers presse, facturation.
  • LAFI - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Assistante commerciale de l'agence Lafi Nord; distributeur de matériel informatique.
  • NYDEL - Assistante commerciale

    2007 - 2009 Assistante commerciale dans le domaine de l'art de la table. Gestion de clientèle de particuliers via le site web, de détaillants, de centrales d'achats et de revendeurs en hôtellerie avec commandes sur mesure. Communication commercial : mise en place d'un nouveau modèle de journal interne hebdomadaire / préparation de supports pour sessions commerciales.
  • NEXITY - Assistante informatique

    PARIS cedex 08 2006 - 2006 Assistante en charge principale de la gestion budgétaire et des commandes informatiques du département DSI de la société Nexity, promoteur immobilier.
  • LUXAFLEX - FILTRASOL- HUNTER DOUGLAS - Chargée de clientèle

    2005 - 2005 Chargée de clientèle pour la multinationale Hunter Douglas spécialisée dans la conception et fabrication de stores sous la marque Luxaflex.
  • PROGERIX - Infographiste, intégratrice web et assistante commerciale

    2002 - 2005 Assistante polyvalente d'une PME conceptrice de sites internet et extranet
    Assistanat commerciale / hotline / développement Web et infographisme.
  • S.I.S. - Assistante ingénieur informatique

    2000 - 2002 Assistante programmation au sein du service développement de la société SIS, concepteur de logiciel de gestion de marchés publics.
  • CERIC - Assistante polyvalente

    Tunis 2000 - 2000 Divers remplacements dans les services administratifs, comptabilité et informatique.

Formations

  • Coaching

    Lille 2017 - 2017 Formation management - coaching personnel sur 2 jours en 2017
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2011 - 2011 Anglais professionnel

    Langue anglais professionnal 21h
  • Cyform (Tourcoing)

    Tourcoing 2010 - 2010 formation PAO DAO Suite Adobe infographie

    Formation aux logiciels: Photoshop CS4; Illustrator CS4; QuarkXpress; Indesign; Dreamweaver; html & php; Flash
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

    Lille 2010 - 2010 anglais : Communication courante internationale sur le lieu de travail

    Langue - Anglais - Tech Talk 2
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

    Lille 2009 - 2010 Stage Anglais Professionnel

    Langue - Anglais - Niveau intermédiaire
  • Ecole ETS Iris (Paris)

    Paris 2000 - 2002 BTS informatique de gestion, programmation
  • Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

    Villetaneuse 1999 - 2000 1ère année Deug Histoire - Géographie
  • Lycée Camille Saint Saens

    Deuil La Barre 1995 - 1999 Bac Scientifique; option musique

Réseau

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