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Caisse d'Épargne
- Gestionnaire bancaire - Middle Office Support Ventes à distance
2015 - maintenant
(CDI) Siège de la Caisse d'Épargne Grand Est Europe, Direction Solutions Clients, Strasbourg Gestionnaire bancaire - Middle Office Support Ventes à distance
Ventes à distance :
* Gestion des contrats de Bancarisation, Crédit, Épargne, et IARD : Envoi des contrats, suivi du retour courrier, clôture des comptes et des dossiers, mise en place de financements (crédits à la consommation), assistance aux clients par téléphone et par mail.
* Proposition, amélioration et rédaction des modes opératoires et des procédures de travail, suivi des projets et animation des réunions.
* Pilotage et suivi de l'activité, répartition des tâches au sein de l'équipe, formation et accompagnement des collaborateurs de l'équipe et du Réseau, développement de la signature électronique, veille au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité.
* Assurance-vie et prévoyance : conformité des dossiers, relances, établissement de mainlevées de nantissement, création et rédaction des procédures
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Caisse d'Epargne d'Alsace
- Gestionnaire administratif middle offive ventes relation clients
STRASBOURG
2015 - maintenant
Gestion des contrats de Bancarisation, Crédit, Épargne, et IARD : Envoi des contrats, suivi du retour courrier, clôture des comptes et des dossiers, mise en place de financements (crédits à la consommation), assistance aux clients par téléphone et par mail.
Proposition, amélioration et rédaction des modes opératoires et des procédu res de travail, suivi des projets et animation des réunions.
Pilotage et suivi de l’activité, répartition des tâches au sein de l’équipe, formation et accompagnement des collaborateurs de l’équipe et du Réseau, développement de la signature électronique, veille au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité.
Assurance–vie et prévoyance : conformité des dossiers, relances, établissement de mainlevées de nantissement, création et rédaction des procédures
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Distillerie METTE
- Employée caveau de vente en apprentissage
2014 - 2015
Gestion en autonomie du caveau de vente : accueil, conseils, vente, dégustation des produits, prise de commande, gestion de la caisse, réassort, mise en bouteille, gestion du stock et inventaire.
Etablissement des documents administratifs : devis, bon de commande, documents de transport, facturation. Mise à jour du site Internet, création de flyer, mailing
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Distillerie Metté, Ribeauvillé
- Gestionnaire d'unité Commerciale
2014 - maintenant
Tenue du caveau de vente, accueil, conseil, prise de commande, facturation, mise à jour du site Internet, mailing, gestion du stock, inventaire.
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Siege Caisse d'Epargne
- Gestionnaire administratif
2013 - 2014
Traitement de dossiers relatifs à la gestion du patrimoine, facturation, relance, suivi d’un projet ayant pour but de rechercher et clôturer les comptes de personnes décédés dans l’Alsace,
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Coco LM
- Vendeuse
2013 - 2013
Tenue de caisse, gestion des commandes et du stock, promotion des produits.
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Caisse d'Épargne d'Alsace
- Gestionnaire bancaire - Service Transmission du Patrimoine
2013 - 2013
Siège de la Caisse d'Épargne d'Alsace, Direction Service Clients, Strasbourg - Gestionnaire bancaire - Service Transmission du Patrimoine
Traitement de dossiers relatifs à la gestion du patrimoine, facturation, relance. Suivi d'un projet ayant pour but de rechercher et clôturer les comptes de personnes décédées dans l'Alsace avec l'aide d'organismes publics.
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Caisse d'Epargne
- Gestionnaire administratif
2013 - 2013
Traitement de dossiers relatifs à la gestion du patrimoine, facturation, relance, suivi d'un projet ayant pour but de rechercher et clôturer les comptes de personnes décédées dans l'Alsace.
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Coco LM
- Vendeuse
2013 - 2013
Tenue de caisse, gestion des commandes et du stock, promotion des produits.
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Coco LM
- Vendeuse
2013 - 2013
Tenue de caisse, gestion des commandes et du stock, promotion des produits.
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Colmar cuisine creation
- Assistante commerciale
2012 - 2013
Gestion des dossiers, saisie, standard, filtrage des appels, saisie de documents comptables, traitement des devis, relances, suivie des commandes des clients, gestion des plannings, facturation, planification et organisation des réunions (compte rendu), élaboration des documents nécessaires à l’activité, gestion des rendez-vous, suivie des mouvements de stock, gestion des achats, conseils, participation à la vente, Accueil.
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Colmar Cuisine Création
- Secrétaire commerciale
2012 - 2012
Traitement des dossiers confiés, factures, Rédaction et frappe de documents divers, gestion des plannings, absences et réunions, accueil téléphonique et physique, prospection, orientation, présentation du show room, établissement de documents analytiques, formation technique de vente.
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Colmar Cuisine Création
- Secrétaire commerciale
2012 - 2012
Traitement des dossiers confiés, factures, Rédaction et frappe de documents divers, gestion des plannings, absences et réunions, accueil téléphonique et physique, prospection, orientation, présentation du show room, établissement de documents analytiques, formation technique de vente.
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Colmar Cuisine Création
- Secrétaire commerciale
2012 - 2012
Traitement des dossiers confiés, facturation, rédaction des documents administratifs
courants, gestion des plannings absences et réunions, accueil téléphonique et
physique, prospection, orientation du client, présentation du showroom,
Établissement des documents analytiques, formation technique de vente.
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Coco Ribo
- Vendeuse
2011 - 2011
Tenue de caisse, gestion des commandes et du stock, promotion des produits.
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Coco Ribo
- Vendeuse
2011 - 2011
Tenue de caisse, gestion des commandes et du stock, promotion des produits.
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Office de tourisme de Munster, MUNSTER
- Assistante manager stagiaire
2010 - 2010
Elaboration de brochures et de logos, mise à jour du site Internet, Accueil et renseignements, création d'un système de réduction pour les touristes en partenariat avec les commerces, préparation d'un salon de tourisme.
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Office de tourisme de Munster, MUNSTER
- Assistante manager stagiaire
2010 - 2010
Elaboration de brochures et de logos, mise à jour du site Internet, Accueil et renseignements, création d'un système de réduction pour les touristes en partenariat avec les commerces, préparation d'un salon de tourisme.
