-
HOROQUARTZ
- Commerciale PME (cadre) - New Business
Massy
2018 - maintenant
Prospection téléphonique. Démonstration des produits. Propositions commerciales. Suivi administratif des commandes et de mon activité. Reporting et suivi clientèle.
-
Horoquartz
- Commerciale PME
Massy
2018 - maintenant
Prospection téléphonique. Démonstration des produits. Propositions commerciales. Suivi administratif des commandes et de mon activité. Reporting et Suivi clientèle. Suivi clientèle.
-
La Boutique Gem
- Gérante site internet www.laboutiquegem.com + Boutique
2016 - 2017
Optimisation de la présence en ligne et la communication: Référencement web SEO-SMO-SEA.
Mise à jour des réseaux sociaux et du site Internet.
Création de visuels et photographie des produits.
Gestion complète du site : commandes, expéditions et des réclamations clients
Accueil de la clientèle et participation à la vente des produits ; Rangement, propreté, présentation des produits dans le magasin ; mis en œuvres d’opération commerciales, gestion administrative du magasin (passation des commandes, suivi de la facturation…), suivi analytique des résultats et des indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du CA … et assurer le reporting auprès de la gérante.
-
LA BOUTIQUE GEM
- GERANTE
2016 - 2017
Référencement web. Mise à jour des réseaux sociaux et du site Internet. Création de visuels et photographie des produits. Gestion complète du site : commandes, expéditions et des réclamations clients.
RESPONSABLE DE MAGASIN - La Boutique Gem
Accueil de la clientèle et participation à la vente des produits ; Rangement, propreté, présentation des produits dans le magasin ; mis en œuvres d'opération commerciales, gestion administrative du magasin (passation des commandes, suivi de la facturation...), suivi analytique des résultats et des indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du CA ...° et assurer le reporting auprès de la gérante.
-
Jardinerie Ferrat
- Commerciale et Chargé d'étude de marché
2015 - 2016
En 2015, j'ai effectué ma seconde année de Master Management des stratégies d'entreprises au sein de la Jardinerie Ferrat.
Etude de marché et de la concurrence afin de développer la notoriété
Animations point de vente (Jeu concours, 1er Mai, Noel...)
Etude de marché et de la concurrence afin de développer la notoriété. Animations point de vente. Mise à jour du site web et des réseaux sociaux. Prospection BtoB fleuristes (vente de notre propre production).
-
Jardinerie Ferrat
- COMMERCIALE ET CHARGE D'ETUDE DE MARCHE
2015 - 2016
Contrat de professionnalisation JARDINERIE FERRAT - PERTUIS
Etude de marché et de la concurrence afin de développer la notoriété. Animations point de vente. Mise à jour du site web et des réseaux sociaux. Prospection BtoB fleuristes.
-
Bca Expertise
- Assistante administrative
Asnières-sur-Seine
2014 - 2014
Facturation. Gestion des réclamations clients. Gestion des plannings. Phoning
-
BCA EXPERTISE
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Asnières-sur-Seine
2014 - 2014
Facturation. Gestion des réclamations clients. Gestion des plannings.
-
Voyage linguistique
- Aide à domicile à Londres
2013 - 2013
-
Le Club
- Serveuse - Barmaid ( en plus de mes études et mes jobs)
2013 - 2017
En plus de mes études et de mes jobs en alternance: Accueil de la clientèle, Vendeuse des plats du jour, des vins…Barmaid, Service en salle, Entretien de l’établissement (rangement, ménage, gestion des pleins et des vides…), encaissement.
-
STREAMINGVIDEO
- CHARGEE D'ETUDE DE MARCHE
2012 - 2012
Marketing : Analyse du marché audiovisuel et de la concurrence. Business plan.
-
Streamingvideo
- Chargée d'étude de marché
2012 - 2012
-Analyse du marché audiovisuel et de la concurrence dans le but de transférer l'activité principale de manière progressive, sans interruption brute d'activité (la création de site web au profit de la vidéo) .
-Plan de financement
-Estimation budgétaire
-
Renault
- Assistante Commerciale et Marketing
Boulogne-Billancourt
2009 - 2011
*Commerciale chez Renault Verdun Aix:
Accueil clientèle
Présentation produits
Prospection téléphonique
Relation clientèle
Elaboration aux documents commerciaux : fiche de reprise, montage d’un dossier de vente
Apprentissage et utilisation de logiciels spécifiques poste vendeur pour proposition commerciale, Renault net pour le suivi du portefeuille clients (CRM), DCS net
Assistante en secrétariat:
Administratif : livraisons, saisies de cartes grises, enregistrement des commandes et des aides de l’état, facturation…
Assistante marketing:
Organisation, Gestion et Animation de plusieurs expositions : course de côte, expositions chez les professionnels, chez les agents, marché de noël, portes ouvertes, jeu concours
-
RENAULT VERDUN AIX
- ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING
2009 - 2011
Contrat de professionnalisation RENAULT VERDUN AIX
Organisation d’évènements : lancement d’un nouveau produit, course de côte.
Commerciale secteur : Prospection téléphonique, offre commerciale, démonstrations des produits.
Marketing : Réalisation d’audit interne pour les aides de l’état.
-
ESGCF
- BTS NRC
Aix-en-Provence, Bordeaux, Montpellier, Rennes & Toulouse
2009 - 2011
BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT en alternance chez Renault Verdun -
ESARC EVOLUTION AIX EN PROVENCE
