Mes compétences :
Microsoft Office 2010
Logiciel de GRC
Prospection de clients
Argumentaire de Vente
Accueil des clients
Techniques de vente
Analyse des besoins
Entreprises
Boulanger
- Hôtesse de caisse, accueil et financement
FRETIN2015 - maintenant
Boulanger
- Hôtesse d'accueil
FRETIN2014 - 2014Hôtesse d'accueil et de financement « Boulanger » à
Durée : 1 mois et demi
Activités :
* Accueil client
* Déstockage des commandes clients internet
* Ouverture de carte de fidélité
* Vente de facilités de paiement ;
* Saisie des informations clients sur informatique ;
* Encaissements d'achats (CB uniquement)
Tam Tam Ice
- Commerciale stagiaire
2012 - 2014Commerciale stagiaire
Durée : 4 mois
Activités :
* Démarchage téléphonique
* Prospection
* Accueil des clients
* Encaissements d'achats
* Organisation de plan de tournée
* Rendez-vous clients
Tape à L'oeil
- Vendeuse stagiaire
Wasquehal2009 - 2009Vendeuse stagiaire
Durée : 3 jours
Activités :
- Mise en rayons
- Accueil client
- Confection de boîtes cadeaux
Poitiers2009 - 2012Baccalauréat STG (Sciences et Technologies de la Gestion)
Compétences
* Accueillir le client
* Identifier les besoins du client ;
* Conseiller le client sur les produits et services ;
* Argumentation commerciale
* Technique de vente