Saint-Denis2014 - maintenantContribue à l'amélioration des process de l'ensemble des actes de gestion.
Gère les flux et les stocks du service: assure la gestion et le suivi des flux et stocls quotidiens; planifie et anticipe mon activité et celle de l'équipe; prépare les points hébdomadaires avec mon responsable; anime le TOP hebdomadaire.
Accompagne la montée en compétence des collaborateurs
Apporte un soutien opérationnel à l'équipe: prend part à l'activité du service par le traitement des cas complexes et des réclamations; assure l'appui technique sur les dossiers et contrôle la conformité des procédures.
