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Laura ISNARD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Actuellement en contrat d'apprentissage chez Sodexo en tant que Facility Manager, j'étudie en parallèle le Marketing & le Management avec une spécialité en marketing des services à un niveau Master à l'IAE d'Aix en Provence.
Je suis inspirée par le travail d'équipe et les bénéfices qui en ressortent. « Nul n’est parfait mais une équipe peut l’être » (La méthode Belbin)

Mes expériences professionnelles et la diversité des missions menées m'ont permis d'acquérir une autonomie, une polyvalence et une forte aisance relationnelle.
Lors d'un stage significatif où j'ai mené un projet de développement de partenariats, j'ai été force de proposition et d'initiatives au sein de mon équipe de travail.
Grâce au suivi d'une partie de ma formation à l'étranger (Irlande) durant 9 mois, j'ai développé une grande ouverture d'esprit et une facilité d'adaptation à un nouvel environnement.

L'expérience acquise chez Durance a été particulièrement enrichissante. J'ai développé de solides compétences techniques dans le processus de développement de produits et en stratégie marketing.
Mon expérience actuelle chez Sodexo me permet de développer des aptitudes managériales et de négociation tout en développant des compétences techniques.

J'ai une forte motivation pour les nouveaux challenges et un goût prononcé pour le travail en équipe.

Mes compétences :
Sphinx Software
Adobe Photoshop
ART

Entreprises

  • Sodexo - Facility Manager - Lean Management

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant Contrat d'apprentissage d'un an (Nov. 16 à Nov. 17) dans le cadre de mon Master 2 à l'I.A.E Aix-en-Provence "Management & Marketing des Activités de Service"

    Etre facility Manager c'est veiller à la mise en place d'un environnement de travail répondant aux besoins des salariés, tout en veillant au bon respect des normes de sécurité, à la maîtrise des coûts ainsi qu'à l'optimisation de la qualité des services rendus.


    Missions:
    Lean Management (suivi de la méthode 5S)

    - Mise à jour du plan d’assurance qualité et suivi du dossier sécurité

    - Gestion de projets
    o phase préparatoire
    o recherche de fournisseurs,
    o offre de service
    o mise en place et suivi de projet

    - Création d’un outil de gestion et de suivi de stock

    - Management opérationnel :
    o Accompagnement et missions d’assistanat des managers :
    o Participation aux comités de suivi client
    o Découverte du management (encadrement d’équipe, RH, paie, Contrat, etc.)
    o Découvert de la gestion (budget, outil de gestion)
  • Association Junior Consulting IAE AIX - Chargée marketing et développement commercial

    2016 - maintenant Responsable du développement du vivier de clients potentiels :
    - Analyse du marché et du développement de la stratégie commerciale avec la responsable du pôle.
    - Affinage de la politique de prospection
    - Recherche d'opportunités de rencontres de prospects et développement d’outils de suivi pour le pôle commercial
    - Veille concurrentielle
  • Durance - Assistante Chef de Développement Produits

    2016 - 2016 Analyser et gérer les développements et les lancements France/International des nouveaux produits: parfum d'intérieur, parfums pour soi, cosmétiques naturels, soit:
    - Briefs auprès des parties prenantes
    - Suivi des développements en mode projet
    - Lancements auprès des équipes commerciales France et Internationales, de l'attaché de presse et des journalistes
    - Aide à l'organisation du séminaire commercial France/International de Juin 2016
    - Veille concurrentielle
    - Participation aux axes de réflexions stratégiques
  • Junior Consulting IAE AIX - Chargée d'étude concurrentielle

    2015 - 2015 Réalisation d'une étude de la concurrence pour une entreprise souhaitant s'implanter à Aix-en-Provence.
    - Client mystère chez 30 concurrents pour obtenir des informations
    - Analyse des informations sur un support exploitable aux fins de réalisation de l’étude de marché et de faisabilité.
  • Société Générale - Assistante Commerciale

    PARIS 2015 - 2015 Chargée d'accueil, relation de clientèle, vente de produits et services bancaires. Mission de mise en conformité
  • Mairie de Gap - Service des Sports - Chef de projet Partenariats

    2014 - 2014 J'ai travaillé à la création de partenariats entre les entreprises locales et régionales de la Mairie de Gap afin de soutenir financièrement & matériellement une manifestation sportive d'envergure nationale. (Trail Gapen'Cimes)
  • Crédit Agricole - Assistante Commerciale

    Montrouge 2014 - 2014 Mission d'accueil et relation clientèle, vente de produits bancaires & prospection.

Formations

  • Aix Marseille Graduate School Of Management IAE

    Aix En Provence 2015 - maintenant 2017

    Cours magistraux:
    Marketing des Services (Satisfaction client, Comportement du consommateur, Stratégie des Services Industriels, Etudes Commerciales)
    Management (Opérations, Entreprise Risk Management, Management des Achats).

    Cours supplémentaires:
    - Négociation dans les RH, manager et managé
    - Business modeling
    - Management de la propriété intellectuelle
    - Innovation stratégique

Réseau

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