Laura LALANNE

En résumé

Entreprises

• LINKBYNET - Ingénieur Système

  Saint-Denis 2014 - maintenant Mes responsabilités s'articulent autour du pilotage opérationnel des SI de clients grand compte. Ma mission est d’assurer la coordination et la réalisation des évolutions du SI tant d'un point de vue technique que fonctionnel.
  
  o Encadrement de l'activité transversale :
  - Suivi de la montée en compétence des collaborateurs
  - Gestion des missions et objectifs de l'équipe opérationnelle
  - Réalisation et suivi de reporting / KPI équipe et opérationnel (methodologie LEAN)
  o Missions d'accompagnement au cadrage
  o Force de proposition sur la stratégie et la cohérence du SI
  o Préparation et participations aux différents comités clients
  o Interface privilégiée avec le client et les autres services (autres équipes technique, service delivery management, commercial)
  o Amélioration des méthodes et outils existants via les bases documentaires et HP Operations Orchestration.
  o Conseil et escalade sur les crises et les mises à niveau systèmes/applicatives.
  o Pilotage des corrections des incidents

• ALTEN - Ingénieur Système

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2014 Mon activité au sein de la DSI Alten s'est orientée vers l'initiation, la planification, l'exécution et le pilotage de projets IT. Ma mission a été d'évaluer et d'assurer la coordination et la réalisation des évolutions du SI tant d'un point de vue IT que fonctionnel. J'ai été amenée à encadrer des équipes composées de prestataires et/ou personnel interne, selon les types de projet.
  
  o Gestion des prestataires pour les projets d’infrastructure tels que :
  - Migration Exchange 2007/2010 vers Exchange hybride 2013/Online
  - Mise en place SCCM 2012 R2
  o Rédaction du plan projet, estimation coûts, charges et délais, calcul de ROI, analyse besoins et impacts
  o Gestions des prestataires pour les projets d’infrastructure
  o Participation aux analyses sécurité et rédaction du plan patching de la PSSI
  o Animations réunions de travail interne/prestataires
  o Support niveau 2/3 sur les serveurs et postes de travail
  o Automatisation des tâches d’administrations récurrentes
  

• LINKBYNET - Administrateur Système

  Saint-Denis 2009 - 2010 La priorité de ce poste a reposé sur le maintien opérationnel des serveurs Windows et des applications middleware. Fortement empreint d’une démarche ITIL, il a consisté également à l’amélioration des bases documentaires. L’hétérogénéité, la diversité des plateformes, ainsi que les collaborations internationales m’ont permis d’acquérir une certaine expertise sur les environnements web et E-Commerce.
  
  o Contribution au référentiel procédures d'installation, d'exploitation et bases de connaissance
  o Analyse et éradication des problèmes
  o Installation, configuration et Maintien en condition opérations des systèmes Windows Server et applicatifs (NLB, IIS, Apache, Tomcat, Microsoft Commerce Server, Datawarehouse…)
  

• Société Générale - Ingénieur Système - stage de fin d'études

  PARIS 2009 - 2009 Rattachée à l'équipe du pôle infrastructure transversale, ma mission a été d'améliorer et de simplifier les
  processus de gestion de mises à jour Microsoft et de mise à disposition des serveurs antiviraux.
  
  
  o Migration serveurs SMS 2003 vers WSUS sur les plaques asie, europe et amérique : Installation, configuration et administration et reporting
  o Installation, configuration et administration des serveurs Symantec Endpoint Protection
  o Rédaction de documentations techniques (cahier des charges, documentation d'installation et d'exploitation)
  o Configuration de serveurs via GPO et scripts VBS
  

• Groupe Médicis - Administrateur Système - Alternance

  Paris 2008 - 2009 J'ai été amenée à intégrer la DSI du groupe Medicis dans le cadre de mon alternance. Les problématiques
  de support aux utilisateurs ainsi que le maintien en condition opérationnelle des outils de gestion fondent le
  cœur de l'activité.
  
  o Mise en place OCS Inventory / GLPI : Gestion des postes de travail et outil de ticketing
  o Mise en place de la solution de déploiement WDS
  o Administration et MCO du parc serveur et des applications métiers

• La Française des Placements - Administrateur Système - stage

  Paris-6E-Arrondissement 2007 - 2007 Dans le cadre de mon stage de fin de licence, j'ai été amenée à travailler sur l'amélioration de la remontée
  d'inventaire des postes utilisateurs.
  
  o Mise en place Landpark
  o Etude de la mise en place de la TOIP
  o Configuration du serveur de messagerie sous Redhat

Formations

• Supinfo International University

  Paris 2007 - 2009 Master of Science en Informatique

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 2004 - 2007 Licence Informatique

Réseau

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