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Laura LESAGE

NIEDERSCHAEFFOLSHEIM

En résumé

Je vous propose mes services en tant qu'Assistante Administrative et Commerciale, activité que j'exerce en tant qu'indépendante depuis cette année. Je suis en mesure d'assurer les missions suivantes : gestion de commandes, gestion administrative, appels entrants et sortants, prospection téléphonique, prise de rendez-vous.

J’ai exercé pendant plusieurs années en tant que Télé-conseillère dans la branche immobilière du groupe Pierre et Vacances-Center Parcs. Je travaillais en collaboration avec les Conseillers de vente afin de commercialiser les biens immobiliers auprès de particuliers ayant un projet d'investissement dans l'immobilier locatif.
Par la suite, j'ai occupé des postes toujours en lien avec la relation client notamment en tant qu’Assistante Commerciale et Conseillère de vente.

Titulaire d'un DUT Techniques de Commercialisation, J’ai complété ma formation en intégrant l’Ecole de Management de Strasbourg et obtenu en 2016 la Licence Professionnelle Distrisup Management. Il s’agit d’une formation dédiée au secteur de la grande distribution.

Mes atouts sont mon adaptabilité ainsi que mon sens de l’organisation et ma rigueur. Enfin, j'ai un bon niveau en anglais et possède des notions d'espagnol.

Je vous invite à me contacter pour tout renseignement complémentaire.

Mes compétences :
Communication d’informations à l’équipe
Gestion des stocks
Organisation du travail
Prise en charge de la clientèle
la Licence professionnelle Distrisup Management
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Gestion des commandes
Prospection commerciale

Entreprises

  • missions en freelance pour différents clients - Assistante Administrative et Commerciale

    2019 - maintenant Prospection téléphonique, traitement des appels entrants, mailings

  • Timberland - Conseillère de Vente

    2017 - 2017 Le magasin est situé à Roppenheim dans le centre de magasins d'usine. Il propose un assortiment composé de chaussures, accessoires et également de vêtements. Mes missions étaient les suivantes :
    - Accueil, conseil et vente
    - Traitement des livraisons
    - Réassort de la surface de vente
    - Ouverture et fermeture du magasin dans le respect des procédures
    - Garantie de la propreté et du rangement du point de vente
    - Merchandising, création de vitrine
    - Tenue de la caisse

  • Supermarchés Match - Manager de rayon (en alternance)

    La Madeleine 2015 - 2016 La Licence Professionnelle Distrisup Management est une formation qui se déroule en alternance. Le temps est partagé de moitié entre les cours suivis à l''école de Management de Strasbourg et la pratique sur le terrain. Au sein de l'enseigne Supermarché Match, mes missions étaient les suivantes :
    - Préparation, réalisation des commandes
    - Tenue du rayon
    - Prise en charge de la clientèle
    - Gestion des stocks
    - Organisation du travail de l’équipe
    - Communication d’informations à l’équipe

  • Weber Industries - Assistante commerciale

    2014 - 2014 Weber Industries est un fabricant et distributeur de mobilier situé à Mertzwiller. Pour ce poste, mes missions étaient les suivantes :
    - Gestion des commandes clients (particuliers et professionnels) : saisie des commandes, préparation administrative, suivi des expéditions, facturation
    - Etablissement d'offres commerciales, saisie des devis pro-forma
    - Gestion des litiges

  • Pierre & Vacances - Center Parcs Conseil Immobilier - Téléconseillère

    2009 - 2012 J'ai travaillé en collaboration avec les chargés d’affaires sur toute la France afin de proposer des solutions d’investissements immobiliers aux particuliers. Pour ce poste, ma persévérance et ma capacité d'écoute ont été indispensables. Mes missions étaient les suivantes :
    ✴ Prise en charge des appels entrants et sortants
    ✴ Communication d’information sur les produits immobiliers Pierre et Vacances - Center
    parcs
    ✴ Découverte téléphonique pour une prise de rendez-vous qualifiés
    ✴ Gestion des plannings des chargés d’affaire

  • La Halle - Conseillère de Vente

    Paris 2006 - 2006 Cette expérience a été enrichissante car elle m'a permis de découvrir l'univers du prêt-à-porter. Les tâches réalisées étaient les suivantes :
    ✴ Relation avec la clientèle : Accueil et conseil
    ✴ Mise en place du linéaire, étiquetage
    ✴ Préparation des soldes

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