Laura MATHIEU

DIJON

Electionsmunicipales 2026

En résumé

Mes compétences :
Gestion de sinistres

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Areas - Responsable adjoint service sinistre
2016 - maintenant Suivi des stocks, des délais et des processus
Supervision d' un centre d'appel
Service en contact direct avec les assurés particuliers et professionnels
AREAS ASSURANCES - Gestionnaire sinistres IARD
2012 - 2015 Gestion des sinistres dommages aux biens entreprise et particuliers
Gestion des sinistres sécheresse
AREAS ASSURANCES - Gestionnaire sinistres automobiles
2008 - 2012 Gestion des sinistres :
Matériel
Etranger
Corporel jusqu'à 5% d'AIPP

Mission supplémentaire :
Appui dans la cadre des flux EDI IRCA
SNCF - Gestionnaire recours
2007 - 2008 Dans le cadre de ma licence professionnelle :
Gestion des recours sur la région de ROUEN
Participation à un projet de mise en place des lettres types au niveau national
AXA France - Collaboratrice d'agence
Nanterre 2005 - 2007 Dans le cadre de mon BTS Assurances :
Accueil des clients
Vente de contrats IARD
Prise de rendez vous par téléphone

ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)
La Defense 2011 - 2013 MASTER Assurance spécialité management

MASTER DROIT, ECONOMIE, GESTION
MENTION FINANCE, ASSURANCE, ACTUARIAT, BANQUE
SPECIALITE MANAGEMENT DE L’ASSURANCE

Mention BIEN

M1 : Projet chez Allianz, optimisation d'un logiciel de workflow
M2 : Mémoire : La dématérialisation totale des données des sociétés d'assurances : inévitable ?
ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)
La Defense 2007 - 2008 Licence professionnelle Assurances en alternance

En alternance au sein du Pôle Assurance dommages de la SNCF à Paris
Compétences :
Gestion et suivi des recours
Projet de réorganisation de procédure ( mise en place de courriers types sur un plan national)
CIFA Jean Lameloise
Mercurey 2005 - 2007 BTS Assurances en alternance

Assurances - Alternance au sein d'une agence AXA
Compétences :
Argumentaire commercial
Prise de rendez vous
Lycée Mathias
Chalon Sur Saone 2004 - 2005 Diplôme préparatoire aux études comptables et financières
Lycée Mathias
Chalon Sur Saone 2002 - 2004 Mention Assez Bien

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