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Laura UZIEL

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Opérationnelle
Sens du relationnel
Polyvalence
Travail d'équipe
Sens de l'organisation
Réaliser des supports commerciaux
Devis et facturation
Suivi des documents juridiques
Suivi des tableaux de bord
Gestion administrative
Relation client
Suivi des approvisionnements et des stocks

Entreprises

  • HySeQua - Assistante Commerciale

    2019 - maintenant Organisme de conseil, audit, formation, HACCP, Hygiène et Sécurité des aliments.

    - Travailler en collaboration avec les consultants commerciaux.
    - Prendre les appels téléphoniques et informer les clients/prospects en fonction de leur demande (suivi de commande, informations et demandes commerciales).
    - Rédiger les devis et faire suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix,et paiement) aux commerciaux terrain et clients.
    - Suivi de la validation des devis.
    - Faire le relais des informations entre les clients et les commerciaux.
    - Accompagner les commerciaux sur le suivi du relationnel client et la relance des anciens clients ou prospects.
    - Réaliser les conventions et contrats de prestations et assurer le bon déroulement des formations ou prestations.
  • Destination Bio - Centre de caféologie - Assistante commerciale

    2017 - 2019 Service relation clients et administration des ventes (Thé, café, cacao et sucre).
    ✓ Traitement des commandes et suivi de leur bonne exécution de la préparation à la livraison.
    ✓ Gestion de la facturation, des litiges et des avoirs.
    ✓ Échange en collaboration avec les commerciaux terrain et les magasins bio.
    ✓ Vente par téléphone des offres promotionnelles et des référencements produits.
    ✓ Accueil, réception et standard téléphonique.
  • FAYE SAS - Assistante achat import

    2016 - 2016 Service import - Société de fabrication d’articles de décoration.

    - Saisie et suivi des commandes fournisseurs (Asie).
    - Relation avec les transitaires et gestion de l’enlèvement des marchandises.
    - Contrôle des factures (fournisseurs, transitaires et transporteurs) et documents douaniers.
    - Calcul des prix de revient.

    Logiciel : SAGE
  • JL International - Styleco - Assitante de direction - Import / Commercial

    2013 - 2016 Service import et commercial - Fabrication de produits textiles et distribution

    - Mise à jour et suivi de différents tableaux de bord: budgets, facturation, marge et chiffre d’affaires.
    - Relation clients : suivi des réassorts, des stocks et saisie des commandes clients.
    - Gestion juridique des marques : contrats, dépôt, renouvellement des marques, suivi des litiges et oppositions.
    - Déclaration comptable : calcul des prix de revient et de la taxe DEFI (importation habillement)
    - Support quotidien au directeur achat : préparation des réunions, notes de frais et courriers.
    - Soutien ponctuel au service logistique import : vérification des documents et saisie dans ERP pour la facturation.

    Logiciels et ERP : Adonix (gestion commerciale et facturation), Alcor (bons de commandes fournisseurs), Lectra Fashion PLM (design et développement).
  • Point Virgule France - Assistante administrative - Coordinatrice terrain

    2012 - 2013 - Gestion administrative : factures, gestion téléphonique et prise de note informatique.
    - Relation client : prise de briefing, création de devis, contrats et points réguliers sur les projets.
    - Recrutement : rédaction des questionnaires et recrutement des participants.
    - Communication : courrier, publipostage, et relation commerciale.
  • Reckitt Benckiser - Assistante chef de produits

    Massy 2012 - 2012 Stage de fin d'études

    - Gestion administrative : fiches produits et suivi logistique.
    - Suivi de projets internationaux en collaboration avec les fournisseurs et agences de création.
    - Analyse des performances commerciales : part de marché, chiffre d’affaires et notoriété.

  • Unilever - Assistante merchandising

    Rueil-Malmaison 2011 - 2011 - Réalisation et analyse des plans merchandising types pour les clients nationaux.
    - Préparation des supports pour la force de vente
    - Participation à la définition de la stratégie merchandising (suivi des indicateurs de performance, de visibilité des marques dans les rayons et des parts de marché).
    - Gestion de la mise en place d'études Shopper.
    - Suivi de la théâtralisation du linéaire (publicité sur lieu de vente, balisage...).
  • Unilever - Assistante trade category manager

    Rueil-Malmaison 2010 - 2010 - Étude des performances enseignes, diagnostic et recommandations (revues de marché).
    - Préparation des rendez-vous clients et des formations commerciales.
  • Alinéa - Conseillère de vente

    Aubagne Cedex 2008 - 2008 Stage de 2 mois au secteur textile du magasin Alinéa (Pérols - 34).

    - Vente en magasin, réassort et réorganisation des rayons.
    - Enquête sur le « taux de transformation du magasin » : (Capacité du site à transformer les visiteurs en acheteurs). Etude qualitative par entretiens, puis quantitative par questionnaires auprès de 100 visiteurs, analyse des motivations et freins à l’achat et recommandations.
  • Alda - Conseillère de vente

    2006 - 2008 Eté 2006, 2007, 2008:
    Conseillère de vente dans le magasin de prêt-à-porter ALDA à Montpellier.
    Marques commercialisées : American Vintage, Le temps des cerises, Pepe Jean, Meltin'Pot, Little Marcel, Zoé Tee's...

Formations

  • University Of Louisville - College Of Business (Louisville)

    Louisville 2011 - 2011 Echange académique - College of Business
  • BEM - Bordeaux Ecole De Management

    Talence 2009 - 2012 Distribution et E-commerce

    Programme ESC - Chaire « E-commerce et Distribution»
  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 2008 - 2009 Bachelor European Engineering Business Management

    EEBM European Engeenering Businness and Management - Etude qualitative sur le hard discount au Royaume-Uni :
    - Analyse du marché et des distributeurs.
    - Etude qualitative par entretiens : freins et motivations à la fréquentation des discounters.
  • IUT Techniques De Commercialisation (Montpellier)

    Montpellier 2006 - 2008 DUT Techniques de Commercialisation
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