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Laura ZAMOLO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing stratégique
Gestion administrative
Adobe InDesign
Gestion de portefeuille
Adobe Illustrator
Étude de marché
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Logiciel CRM
Formation
Management
Merchandising
Techniques de vente
Vente
Service client

Entreprises

  • BNP Paribas - Conseillère Patrimoniale

    Paris 2014 - 2015 - Objectifs : Vendre des produits et des services financiers/assurance /prévoyance et fidéliser les 450 clients
    - Moyens : Prise de rendez-vous (phoning), préparation des entretiens pour personnaliser conseils et offres, suivi dossiers, communiquer avec le client sur avancée du projet (crédit, prêt immobilier,…)
    - Résultats : Réalisation des objectifs commerciaux et satisfaction client

  • Bonobo - Responsable Magasin

    2014 - 2014 - Management et formation d’une équipe de 3 personnes
    - Stratégie et suivi des ventes, responsable caisses
    - Mise en place PLV, implantation des produits en fonction des ventes
    - Réception des livraisons et réassort du magasin

  • Promod - Conseillère de vente

    Marcq-En-Baroeul 2013 - 2013 - Animation sur le point de vente
    - Suivi et analyse des chiffres et indicateurs commerciaux
    - Préconisations merchandising et bonne tenue du magasin
    - Réception des livraisons et réassort

  • CERQUAL - Responsable du projet de mise en place su Service Marketing

    2012 - 2012 - Objectif : Réaliser le document de référence de la stratégie marketing
    - Moyens : Collecte d’informations auprès des services (RH, financier, commercial, direction), veille/étude concurrentielle, situation (SWOT, PESTEL, budget), opportunité de marché, recommandations, marketing mix et calendrier
    - Résultats : Rédaction et mise en page du Plan Marketing Stratégique, présentations en réunions plénières

  • EDF - Responsable du projet d'amélioration de la communication interne

    Paris 2011 - 2011 - Objectif : Optimiser la communication interne
    - Moyens : Audit de l’existant, entretiens individuels avec les chefs de service, identification des dysfonctionnements
    - Résultat : Définition d’une roadmap de mise en œuvre des actions d’amélioration

  • Magasin Vert - Responsable Marketing et Communication

    2010 - 2010 - Objectif : Mettre en place le plan marketing et communication
    - Moyens : Animation de réunions mensuelles de travail : présentation, création d'affiches promotionnelles, création et envoi de la Newsletter, gestion et segmentation de la base de données : logiciel CRM 360

  • Eurodécal - Assistante marketing produit et prospection clientèle

    2008 - 2008 - Objectif : Participer à la création d'une nouvelle collection
    - Moyens : Déplacements auprès des fournisseurs en Belgique et Allemagne, préparation au salon Maison et Objet à Paris et animation sur le stand, gestion de la page Facebook, e-mailing et phoning

Formations

  • IPI : Institut Poly Informatique

    Paris 2016 - 2017 Chef de projet Assistance à MOA

    Formation à venir :
    - Méthode audit et d'analyse (Cobit, Merise,CMMI, spécifications...)
    - Reconfiguration de Processus, réingénierie
    - Gestion de projet informatique (méthode agile, SCRUM, PMP du PMI, Prince2)
    - IT et fonctionnel ( ERP, CRM)
    - Qualité
    - ITIL

  • Ecole Du Commerce BNP Paribas

    Montreuil 2014 - 2015 Certification AMF

    Fondamentaux accueil et bancaires
    assurances / prévoyance
    épargne financière
    crédit immobilier
    patrimoine

  • ESGCI

    Paris 2007 - 2012

Réseau

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