Laura ZAMOLO

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Conseillère Patrimoniale

  Paris 2014 - 2015 - Objectifs : Vendre des produits et des services financiers/assurance /prévoyance et fidéliser les 450 clients
  - Moyens : Prise de rendez-vous (phoning), préparation des entretiens pour personnaliser conseils et offres, suivi dossiers, communiquer avec le client sur avancée du projet (crédit, prêt immobilier,…)
  - Résultats : Réalisation des objectifs commerciaux et satisfaction client
  
  

• Bonobo - Responsable Magasin

  2014 - 2014 - Management et formation d’une équipe de 3 personnes
  - Stratégie et suivi des ventes, responsable caisses
  - Mise en place PLV, implantation des produits en fonction des ventes
  - Réception des livraisons et réassort du magasin

• Promod - Conseillère de vente

  Marcq-En-Baroeul 2013 - 2013 - Animation sur le point de vente
  - Suivi et analyse des chiffres et indicateurs commerciaux
  - Préconisations merchandising et bonne tenue du magasin
  - Réception des livraisons et réassort

• CERQUAL - Responsable du projet de mise en place su Service Marketing

  2012 - 2012 - Objectif : Réaliser le document de référence de la stratégie marketing
  - Moyens : Collecte d’informations auprès des services (RH, financier, commercial, direction), veille/étude concurrentielle, situation (SWOT, PESTEL, budget), opportunité de marché, recommandations, marketing mix et calendrier
  - Résultats : Rédaction et mise en page du Plan Marketing Stratégique, présentations en réunions plénières

• EDF - Responsable du projet d'amélioration de la communication interne

  Paris 2011 - 2011 - Objectif : Optimiser la communication interne
  - Moyens : Audit de l’existant, entretiens individuels avec les chefs de service, identification des dysfonctionnements
  - Résultat : Définition d’une roadmap de mise en œuvre des actions d’amélioration
  
  

• Magasin Vert - Responsable Marketing et Communication

  2010 - 2010 - Objectif : Mettre en place le plan marketing et communication
  - Moyens : Animation de réunions mensuelles de travail : présentation, création d'affiches promotionnelles, création et envoi de la Newsletter, gestion et segmentation de la base de données : logiciel CRM 360

• Eurodécal - Assistante marketing produit et prospection clientèle

  2008 - 2008 - Objectif : Participer à la création d'une nouvelle collection
  - Moyens : Déplacements auprès des fournisseurs en Belgique et Allemagne, préparation au salon Maison et Objet à Paris et animation sur le stand, gestion de la page Facebook, e-mailing et phoning
  

Formations

• IPI : Institut Poly Informatique

  Paris 2016 - 2017 Chef de projet Assistance à MOA
  
  Formation à venir :
  - Méthode audit et d'analyse (Cobit, Merise,CMMI, spécifications...)
  - Reconfiguration de Processus, réingénierie
  - Gestion de projet informatique (méthode agile, SCRUM, PMP du PMI, Prince2)
  - IT et fonctionnel ( ERP, CRM)
  - Qualité
  - ITIL

• Ecole Du Commerce BNP Paribas

  Montreuil 2014 - 2015 Certification AMF
  
  Fondamentaux accueil et bancaires
  assurances / prévoyance
  épargne financière
  crédit immobilier
  patrimoine

• ESGCI

  Paris 2007 - 2012

Réseau

• Elodie DUBOIS

• Franck ASSERAF

• Frédéric GARSON

• Giovanni GALOTTA

• Groupe ESG

• Imene MAKHLOUF

• Julien DRIEU

• Kheireddine M'HAMDI

• Khirredine FAYÇAL

• Philippe COLAS