Laure ANSELME

En résumé

Entreprises

• Gîtes de Checheti - Responsable de Développement Commercial

  2014 - maintenant Activité non rémunérée au sein de l'entreprise familiale
  * Elaboration d'une stratégie pour le redressement de l'activité ;
  * Planification et supervision des travaux de rénovation ;
  * Développement commercial et promotion numérique de la structure (Instagram et
  Facebook : @gitesdechecheti ; www.checheti.com ; annonces AirBnb, Homelidays
  et TripAdvisor)
  * Elaboration de dossier Ad'Ap (accessibilité aux Personnes à Mobilité Réduite) ;
  * Suivi d'un projet de labellisation, obtention de l'éco label La Clef Verte (3 années
  consécutives)
  * Accueil et réception des clients, conseil sur l'organisation de séjours

• Conseil Départemental de la Guadeloupe - Chargée de Mission Fonds Européens

  2014 - 2016 * Gestion d'une subvention globale FSE : pilotage, instruction, programmation,
  contrôle, suivi comptable et budgétaire de l'enveloppe de 41 M EUR
  * Accompagnement et conseil aux porteurs de projets et bénéficiaires
  * Encadrement opérationnel (5 agents)
  * Participation à l'élaboration du Programme Opérationnel FEDER-FSE Etat
  Guadeloupe/Saint-Martin - 2014-2020 : définition d'indicateurs de performance,
  rédaction de procédures et documents stratégiques en partenariat avec Commission
  Européenne, Préfecture-SGAR, DIECCTE, Région Guadeloupe
  * Clôture du PO FSE Etat 2007-2013 : supervision de 83 contrôles de service fait, demande de paiement à la Commission Européenne, reporting de clôture

• CCI IG - Chargée de Mission Tourisme-Environnement

  2012 - 2013 Action d'accompagnement des professionnels de l'hébergement touristique dans une démarche environnementale en vue d'une écolabellisation (Green Globe, Ecolabel Européen, La Clef Verte).
  - Identification et sensibilisation des professionnels cibles
  - Conception et adaptation des supports de communication
  - Formation des professionnels à un outil d'autodiagnostic environnemental (plateforme en ligne)
  - Animation de réunions et ateliers de travail
  - Suivi et accompagnement des professionnels dans leur démarche environnementale (sur le terrain et à distance)
  - Démarches administratives de candidature aux labels
  - Organisation d'évènements et d'actions de valorisation du programme et des hébergements engagés
  - Rédaction de documents de synthèse

• SIAEAG - Responsable du Service Gestion des Usagers

  Louviers 2010 - 2012 * Mise en place d'une procédure de recouvrement des impayés avec la DRFIP et Générale des Eaux Guadeloupe - Veolia : création d'un outil d'émission automatisée de titres exécutoires, paramétrage de l'applicatif comptable, émission de 8M EUR de titres exécutoires
  * Gestion de la relation client : organisation et suivi du traitement des réclamations, assistance aux usagers
  * Management d'équipe (4 agents)

• Université des Antilles - Chargée de TD

  2010 - 2012 Chargée de TD en Statistiques et en Pratique de l'Analyse Economique et des Techniques Quantitatives

• Générale des Eaux Guadeloupe - Stagiaire Qualité et Communication

  2009 - 2009 Audits qualité internes.
  Recherche des causes profondes de dysfonctionnement ds le système de management de la qualité.
  Transformation du service Qualité Communication de centre de coût à centre de profit.
  Norme ISO 9001
  Gestion de projet
  Outils de planification et d'aide à la décision

Formations

• Université Antilles Guyane Campus de Fouillole

  Pointe À Pitre 2004 - 2009 Master Ingénierie Economique du Développement et de l'Environnement

Réseau

• Christelle LAVILLE

• Christian SEREMES

• Dona MC DONALD (MCDONALD)

• Hélène ERNATUS

• Kristof DESFONTAINES

• Laurence PIERRE-JOSEPH

• Nathalie LOUIS

• Nathanaël ANGLIO

• Nicolas BAJOT

• Philippe ROQUELAURE