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Laure BALUTEAU

Paris

En résumé

Actuellement en poste en tant que conseillère clientèle à distance pour la Maif, je me suis découvert de réelles aptitudes professionnelles dans ce domaine d'activité.
Je suis donc principalement à l'écoute d'opportunité dans ce domaine.
Mon parcours de formation n'est directement liés à ce domaine mais je sais faire preuve de transversalité pouvant mettre en avant toutes mes compétences dans le domaine de l'assurance.

Je serai ravie de vous exposer mes compétences et qualités. N'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Maitrise du pack office (sauf access)
Assistance administrative
Préparation de voyage
Organisation d'évènements
Assistanat de direction

Entreprises

  • Cca International - Conseillère clientèle

    Paris 2017 - maintenant Pour le compte de la MAIF, formée dans les contrats d'assurances automobiles : Conseil pour une assurance au plus proche des besoins des sociétaires.

  • Dispro - Assistante administrative

    2017 - 2017 - Gestion du standard
    - Suivi des commandes de pièces auprès de l'usine PSA
    - Gestion administrative du service "Retour"

  • SCA Centre - Assistante service qualité logistique

    2016 - 2017 - Suivi des réclamations clients (orientation vers le bon service, tenir le client informé de l'état de sa réclamation)
    - Proposition de solutions correctives

  • Itron - Assistante de manager en alternance

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Missions :
    - Gestion des absences des salariés (Mise en place d'une procédure et formation de 2 salariés)
    - Participation à l'organisation des déplacements des salariés et des managers
    - Saisie des demandes d'achat hors nomenclatures
    - Gestion de fourniture de bureau (stock, commande et distribution)
    - Organisation des élections professionnelles
    - Participation à l'organisation de séminaire
    - Accueil physique et téléphonique
    - Distribution et envoi du courrier

  • Medicoscop - Assistante de manager en alternance

    2013 - 2014 Première année de BTS Assistant de manager.
    Missions :
    - Organisation des participations aux séminaires des salariés et des clients
    - Préparation des déplacements du manager et des salariés
    - Missions comptable : vérification des factures, classement et archivage

  • Centre Maurice Caillon - Animatrice enfants 3/8 ans

    2013 - 2013

  • Temps d'EM - Employée de garde d'enfant

    2012 - 2013 Baby-sitting

  • La maison des batelleurs - Montendre (17) - Animatrice Chantier internationnal

    2012 - 2012 Gestion et animation d'un groupe de 12 volontaires internationaux durant la rénovation du Châteaux de Montendre

  • Centre CRE RATP "la chaume des roselière" - Saint Hillaire de Riez (85) - Animatrice enfants

    2012 - 2012 Co-responsable du club enfant

  • Centre socioculturel du confolentais - Animatrice responsable

    2011 - 2011 Formation des animateurs stagiaires et responsable du groupe d'animateurs des enfants de 6/12 ans
    Animatrice depuis l'été 2010 à la suite de mon stage de 3 mois en Bac

Formations

  • Maison De La Formation

    Poitiers 2014 - 2016 Brevet de Technicien Supérieur

    Formation :
    - Soutien à la communication interne et externe
    - Soutien à l'information
    - Aide à la décision
    - Organisation de l'action
    - Activités déléguées
    - Anglais
    - Espagnol
    - Notion de droit, management et économie

    Stage d'un mois dans un office de tourisme espagnol

  • Lycée Jean Hyppolite

    Jonzac 2011 - 2012 Formation complémentaire d'initiatives locales

    Différent stage d'un mois :
    - MECS (Maison d'enfants à caractère social) avec un public en difficultés familiales et judiciaires de 16 à 20 ans
    - IME (Institut Médico-Educatif) avec un public comportant des déficiences mentales de 6 à 16 ans
    - Solidarité jeunesse Poitou-Charentes, La maison des bateleurs avec un public étranger faisant des services civiques et volontaires

  • Lycée Les Grippeaux

    Parthenay 2009 - 2011 Baccalauréat professionnel

    Option Animation (A1) et activités d'aide à l'insertion (A2)

    Deux stages de 3 mois répartis sur les 2 ans :
    - CSC du confolentais - Confolens (16)
    - Cruz Roja - Torrelavaga (Cantabria) - Espagne

  • Lycée Emile Roux

    Confolens 2007 - 2009 Brevet d'Etudes Professionnelles

    Plusieurs stages de 1 mois:
    - Maison de retraite
    - Crèche
    - Accueil de loisirs

Réseau

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