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Laure DEBERNARDI

BORDEAUX

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bourgoin-Jallieu ainsi que le résultat des européennes dans l'Isère.

En résumé

Mes compétences :
Recrutement
Conseil RH
Développement commercial

Entreprises

  • Appel Médical - Responsable d agence

    BORDEAUX 2010 - maintenant À l issue de la création de l agence, recrutement, développement commercial et administratif gestion du social, rôle de conseil auprès des clients et usagés.

  • VINCI ENERGIES - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Montesson 2007 - 2009 • Organisation
    Seconder les managers dans leur fonction
    Tenir les agendas de plusieurs managers
    Fixer et organiser des rendez-vous
    Préparer les déplacements des managers et des collaborateurs
    Mettre en place des process d’organisation administratif Coordonner et organiser des réunions et séminaires
    Gérer un parc automobile

    • Communication
    Interface interne et externe entre la direction et les différents interlocuteurs
    Accueillir, informer, orienter différents visiteurs
    Tenir un standard, accueil et filtrage téléphonique, réception, prise et transmission des messages
    Prendre en charge un groupe de 10 personnes pour le former
    Créer des PowerPoint (budget 2008, mis à jour des chiffres de la société, livret d’accueil)

    • Gestion administrative et commerciale
    Rédiger des courriers divers, des mails, présenter et constituer différents dossiers
    Traiter l’information, rédiger et diffuser (note de service, compte rendu de réunion)
    Enregistrer le courrier « entrée & départ » et dispatching
    Régler les factures et remise de chèque en banque
    Prospection téléphonique et suivie de dossier clients

  • NESPRESSO - CONSEILLIERE CLIENTELE

    2002 - 2007 Chargée de formations techniques
    Animation de plusieurs sessions de formation. Mettre à profit mes connaissances techniques au sein d’un groupe de 10 nouveaux arrivants de l’entreprise. Mon rôle était de leur apprendre le fonctionnement de chaque machine, de leur permettre de détecter une panne et d’y apporter les solutions techniques de réparation.

    Assistante Technique
    Prise en charge des clients, apport de solution technique vis-à-vis d’une panne, proposition de forfait réparation, prise de RDV, facturation et suivi des dossiers, gestion des litiges, rédaction de divers courriers.

    Assistante commerciale
    Accueil téléphonique, prise en charge des clients, validation de commandes et conseil sur les produits, facturation.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :