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Karen KUSIAK

MONTCEAU

En résumé

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Entreprises

  • NESPRESSO - Manager

    2007 - maintenant "Faire d'une réclamation un acte de fidélisation"
    Responsable d'une équipe de 9 spécialistes café et 1 coordinateur en charge de :
    • traiter les réclamations clients liées à la livraison de leur commande
    • fidéliser via des campagnes d'appels sortants

    Animation, coaching
    Création et amélioration des process

Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Karen dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Karen à vos contacts.

Formations

  • IUT Le Creusot (Le Creusot)

    Le Creusot 1994 - 1996 DUT

Réseau

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