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Laure DESSONS

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Voix sur IP
Avaya
Informatique
Gestion de projet
Cisco
Télécommunications

Entreprises

  • HEXANET - Administratrice VoIP

    Marseille 2010 - maintenant - Installation et Configuration des systemes AVAYA (IP Office)
    - Installation et Configuration des routeurs Cisco
    - Installation et Configuration des systemes Vodia PbX (en mutualisé, mode "Centrex" et dédié)
    - Commande de liens Internet
    - Gestion du quotidien
    - Support Technique
    - R&D sur de nouvelles technologies VOIP
  • Sanofi - Technicien Support

    Paris 2010 - 2010 - Mise en place d'un support de niveau 1
  • TREVES - Technicien de Proximité

    2009 - 2009 - Gestion du quotidien
    - Ticketing
  • Moet Hennessy Information Services - Spécialiste VOIP

    2008 - 2009 - Gestion et support du system AVAYA Communication Manager .(ajout de carte analogique, ajout de poste ip, de FOIP, messagerie unifiée, ...)
    - Installation d'une passerelle QUESCOM en SIP
    - Mise en place du logiciel de supervision Avaya Integrated Management
    - Assistance à la mise en place de system Avaya en Australie et Etats-Unis
    - Interconnexion en SIP de sites distants (Australie, Etats-Unis, Argentine,...)
    - Installation de Avaya Directory Enabled Management, logiciel de synchronisation d'annuaire entre le system AVAYA et Active Directory
  • Techcity Solutions - Technicien Support

    2006 - 2008 Assistance en ligne pour les clients d’un FAI.
  • Boehringer Ingelheim - Technicienne Réseaux

    Paris Cedex 13 2006 - 2006 - supervision du réseau
    - Gestion du quotidien

Formations

Réseau