Laure GIMENEZ

En résumé

Entreprises

• Group inside - Administrateur lotus notes domino

  2014 - maintenant Expertise IBM notes et domino

• Group inside - Administrateur fonctionnelle ECM pour TAS

  2013 - 2014 Contexte : Livelink ECM est un système collaboratif facilitant la gestion et l'accès à une information partagée
  
  Suivi des actions et des dead-line
  • contrôle la tenue des engagements de date
  • logge le suivi des actions / sujets
  • s'assure que les opérations de support sont tracées (autres entités)
  
  Identification et qualification des anomalies d'"exploitation" (et non NC "bug applicatif")
  • détecte les incidents issus d'anomalies d'exploitation (monitoring ou opération)
  • qualifie et met en place les moyens de contournement
  • initie et coordonne le plan d'actions correctives à moyen terme
  
  Mise en place et rédaction de procédures d'exploitation fonctionnelle / de gouvernance fonctionnelle
  • documente les opérations d'administration fonctionnelle pour capitalisation du traitement d'incidents
  • documente les opérations de gouvernance fonctionnelle (surveillance préventive)
  • maintient à jour la base de données des procédures de gouvernance
  
  Optimisation de traitement des incidents multi-intervenants (revue des process existants entre les intervenants : support, coordination et exploitation)
  • facilite l'adressage des incidents complexes ECM aux interlocuteurs concernés (Expertise Technique)
  • s'assure de l'amélioration continue du traitement des incidents ECM par les différents intervenants (capitalisation, clarification des process, clarification des rôles)

• Sogeti - Administrateur lotus notes domino

  Issy-les-Moulineaux 2006 - 2012 Infogérance de la Messagerie, 20 serveurs, 8000 bases mail et 150 applications, serveurs V6.5, BlackBerry, le tout répartie sur plusieurs domaines
  
  Migration serveur Lotus LOTUS RENEWAL :
   Impact 15 serveurs
   Upgrade des binaires Domino de V5 vers 6.5.5FP1
   Modification des documents de paramétrages des serveurs (notes.ini)
   Création documents de connexions entre serveurs
  Recertifcation du Domaine de Messagerie :
   Changement de nom de domaine d’organisation de la messagerie de Thales Alenia Space
   Migration utilisateurs
   Migration serveurs de messagerie
   Migration serveurs d'application
   Création nouvelles Unités Organisationnelles et sous OU
  Migration de la messagerie Lotus vers Exchange :
   Préparation des serveurs Domino à la coexistence lotus-exchange
   Analyse des procédures fournit afin d’adapter le projet de migration à l’environnement de production
   Estimation des Délais/Disponibilité messagerie
   Implémentation d’un nouveau serveur de coexistence (QUEST) dans l’organisation DOMINO
   Modification des documents de configuration :
  FQHN
  SMARTHOST
  DOMAINE
  Document de connexions entre serveurs
  
   Mise en production : configuration résolution de problèmes liés à la coexistence

• Alliance support service - Technicien informatique et réseaux

  2005 - 2006 Maintenance et évolution du parc Informatique

• Osiatis - Technicien informatique et réseaux

  Puteaux 2003 - 2004 Maintenance et évolution du parc Informatique

• ELAN Text to Speech - Administrateur Systèmes Réseaux

  1999 - 2003 Administration système et réseaux
  Maintenance du parc informatique

Formations

Réseau

• Guillaume CROUAU

• Jean-Francois GAVALDA

• Jerome FALGAYRAT

• Jérome PERRIN

• Nicolas CHENU

• Rémi LESTAGE

• Sebastien CHATARD

• Serge GONZALEZ

• Stephane GARELLI

• Victor ARPAILLANGE