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Laure GIMENEZ

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
ITIL Foundation certificate V3
IBM Domino v5.08 à v9.01
IBM Domino Designer v5.08-v9x
IBM Notes Traveler v8x - v9
IBM Notes iNotes
IBM Sametime v8x-v9x
BlackBerry Enterprise server 4.1

Entreprises

  • Group inside - Administrateur lotus notes domino

    2014 - maintenant Expertise IBM notes et domino
  • Group inside - Administrateur fonctionnelle ECM pour TAS

    2013 - 2014 Contexte : Livelink ECM est un système collaboratif facilitant la gestion et l'accès à une information partagée

    Suivi des actions et des dead-line
    • contrôle la tenue des engagements de date
    • logge le suivi des actions / sujets
    • s'assure que les opérations de support sont tracées (autres entités)

    Identification et qualification des anomalies d'"exploitation" (et non NC "bug applicatif")
    • détecte les incidents issus d'anomalies d'exploitation (monitoring ou opération)
    • qualifie et met en place les moyens de contournement
    • initie et coordonne le plan d'actions correctives à moyen terme

    Mise en place et rédaction de procédures d'exploitation fonctionnelle / de gouvernance fonctionnelle
    • documente les opérations d'administration fonctionnelle pour capitalisation du traitement d'incidents
    • documente les opérations de gouvernance fonctionnelle (surveillance préventive)
    • maintient à jour la base de données des procédures de gouvernance

    Optimisation de traitement des incidents multi-intervenants (revue des process existants entre les intervenants : support, coordination et exploitation)
    • facilite l'adressage des incidents complexes ECM aux interlocuteurs concernés (Expertise Technique)
    • s'assure de l'amélioration continue du traitement des incidents ECM par les différents intervenants (capitalisation, clarification des process, clarification des rôles)
  • Sogeti - Administrateur lotus notes domino

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2012 Infogérance de la Messagerie, 20 serveurs, 8000 bases mail et 150 applications, serveurs V6.5, BlackBerry, le tout répartie sur plusieurs domaines

    Migration serveur Lotus LOTUS RENEWAL :
     Impact 15 serveurs
     Upgrade des binaires Domino de V5 vers 6.5.5FP1
     Modification des documents de paramétrages des serveurs (notes.ini)
     Création documents de connexions entre serveurs
    Recertifcation du Domaine de Messagerie :
     Changement de nom de domaine d’organisation de la messagerie de Thales Alenia Space
     Migration utilisateurs
     Migration serveurs de messagerie
     Migration serveurs d'application
     Création nouvelles Unités Organisationnelles et sous OU
    Migration de la messagerie Lotus vers Exchange :
     Préparation des serveurs Domino à la coexistence lotus-exchange
     Analyse des procédures fournit afin d’adapter le projet de migration à l’environnement de production
     Estimation des Délais/Disponibilité messagerie
     Implémentation d’un nouveau serveur de coexistence (QUEST) dans l’organisation DOMINO
     Modification des documents de configuration :
    FQHN
    SMARTHOST
    DOMAINE
    Document de connexions entre serveurs

     Mise en production : configuration résolution de problèmes liés à la coexistence
  • Alliance support service - Technicien informatique et réseaux

    2005 - 2006 Maintenance et évolution du parc Informatique
  • Osiatis - Technicien informatique et réseaux

    Puteaux 2003 - 2004 Maintenance et évolution du parc Informatique
  • ELAN Text to Speech - Administrateur Systèmes Réseaux

    1999 - 2003 Administration système et réseaux
    Maintenance du parc informatique

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :