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Solocal Network - Pages Jaunes
- Conseiller Commercial Key Account
2015 - maintenant
-Conseiller, fidéliser et développer un portefeuille de clients à enjeux (CA, fidélisation, mix produits…) selon des techniques d'argumentation.
-Mettre en œuvre le planning quotidien d'appels dans le respect de la productivité attendue par l'entreprise.
- Recueillir les informations et analyser les besoins des clients existants.
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le client concerné.
- Suivre la signature des contrats et faire le lien avec le service après-vente.
- Développer des compétence sur le secteur d'activité des clients confiés : concurrence, marché, produits, parcours consommateur, etc….
- Assurer le suivi des évolutions des clients en s'appuyant sur les outils de CRM.
- Piloter la relation client au travers des outils et canaux mis à sa disposition (cross-canal, etc.)
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Solocal Network - Pages Jaunes
- Conseiller Commercial Renouvellement Client
2014 - 2015
Commercial BtoB
Gestion d'un portefeuille de clients déjà engagés, marché des services
Développer le CA du portefeuille clients : relancer, vendre et négocier
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Solocal Network - Pages Jaunes
- Conseiller Commercial Prospect
2014 - 2014
Prospecter : Marché cible professionnels de la santé (dermatologues, psy…)
Vente des solutions de communication digitale PJ
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Latitude Cabinet Marketing
- Chargée de Promotion
2014 - 2014
Animation ISCPA (école de journalisme et de communication) - Lyon :
Chef d'équipe (5 pers), Distribution d'invitations et prise de coordonnées auprès d'un public de lycéens, création BDD, cibler, accroître la notoriété de l'école.
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AGENCE ANIMEO
- Animateur Street Marketing
Montreuil
2013 - 2013
Animation Joué Club - Lyon : Distribution ballons et leaflets, cibler, générer du trafic, accroître la notoriété de la marque.
Animation Suez - Lyon : Accueil participants, prise de coordonnées, service.
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Durance
- Stagiaire Assistante Chef de Produit Cosmétique
2013 - 2013
Pendant ce stage, j’ai suivi une chef de produit dans le re-lancement d’une gamme de produits vieillissante (Parfums et dérivés parfumés). Ainsi je l’ai assistée dans des tâches stratégiques (choix des noms produit et des fragrances, tests des reformulations, mise en place d’une table ronde avec des consommatrices..) mais aussi plus opérationnelles (choix des décors des étiquettes, lancement d’échantillons, mise à jour de INCI… ).
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CIME, Cabinet Conseil RH et Gestion de carrière
- Stage Assistante Marketing
2012 - 2012
Missions : restructuration de l'offre de services et des supports commerciaux, introduction de nouveaux outils de communication [facebook, webinaire], repositionnement marketing...
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Style Brands, United-Kingdom
- Stage, Assistante Marketing
2011 - 2011
Création de mailing, d'e-mailing, de plaquettes de communication, bases de données, traduction, analyses marketing
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Société Générale
- Stage, Assistante Animatrice de Marché
PARIS
2010 - 2010
Préparation des dossiers d’entretiens, suivi de production, suivi d’une opération commerciale "Expresso", mailing, mesure de la satisfaction suite à l'opération commerciale, phoning.
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Orcanta, Rouafi SA
- Conseillère de vente
2009 - 2010
Missions : Accrocheuse, fitteuse et merchandising, développer le CA et les différents indicateurs (panier moyen, taux de transformation...)
Entreprise : Orcanta Lingerie, filiale du groupe Chantelle, est une enseigne de distribution spécialisée en lingerie féminine multimarque, avec un positionnement moyen/haut de gamme (Chantelle, Lise Charmel, Lejaby, Chantal Thomas, Aubade...)
Le groupe Chantelle propose, à l’échelle internationale, des marques de lingerie qui développe un lien de proximité avec leurs clientes.
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Guy Degrennes
- Conseillère de Vente
2009 - 2009
Vente, réserve, étiquetage, mise en place des articles, vitrines
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Créapool, Poussettes-Magazines
- Stage Assistante Communication
2009 - 2009
Suivi du site Internet Poussettes-Magazine, pré-référencement interne, animation de site, rédacteur web, shooting.
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Poweo
- Commerciale B to B
PARIS
2004 - 2004
Représentante Itinérante PME, lors de l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité : porte-à-porte, développement du portefeuille clients sur un secteur géographique donné, négociation, conclusion du processus de vente.
