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SANS EMPLOI
- RECHERCHE ACTIVE
2014 - 2014
RECHERCHE ACTIVE en conseil et gestion des droits clients dans le champ du social.
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MSA
- ASSISTANTE POLYVALENTE au sein du secrétariat social et du service d'aides financières.
Paris
2014 - 2014
Accueil téléphonique des adhérents et explications des différents dispositifs d'aides, proposition de solutions adaptées en fonction du degré d'urgence.
Instruction administrative : gestion des plannings des assistants sociaux, aide à la constitution des dossiers de demandes d'aides (CASU, aide extra-légale de
santé, aide aux vacances...). Aide à la rédaction de dossiers administratifs.
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SANS EMPLOI
- EN RECHERCHE ACTIVE
2013 - 2014
RECHERCHE ACTIVE en conseil et gestion des droits clients dans le domaine de la protection sociale. Confirmation de Projet Professionnel de Janvier à Mars avec le CIBC 33 (Centre Interinstitutionnel de Bilan de Compétences de la Gironde). Enquêtes métiers au sein du tissus local.
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MSA
- CHARGEE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Paris
2012 - 2013
Accueil téléphonique: information, orientation, conseil sur les différents dispositifs et sur les droits. Explication du cadre réglementaire et institutionnel
(législation santé : régime obligatoire et régime complémentaire Agrica), législation famille. Gestion administrative (coproduction, mails, attestations, envoi des
dossiers).
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Groupe CESBRON
- ASSISTANTE COMMERCIALE & ADMINISTRATIVE TRILINGUE
VERRIERES-EN-ANJOU
2011 - 2012
FRIGOMARKET, filiale e-commerce du groupe CESBRON - spécialiste en froid, Saint Sylvain d Anjou.
Secrétariat (Gestion des appels entrants et des agendas). Gestion clients (gestion des demandes entrantes : devis, fiches produits, relances clients, gestion des commandes, facturation client, suivi client). Négociation et facturation fournisseurs. Actualisation de la base de données. Organisation, agencement, création et mise à jour des catalogues produits du site e-commerce FRIGOMARKET.
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Caisse d'allocations familiales
- CHARGEE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Paris
2011 - 2011
Accueil téléphonique en législation famille. Identification des besoins des adhérents et proposition de solutions adaptées. Gestion administrative (coproduction, mails, attestations, envoi des dossiers).
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DOMAINE VITICOLE DE L'OSTAL CAZES, Languedoc - Groupe familial bordelais J.M Cazes
- CHARGEE DE DEVELOPPEMENT OENOTOURISTIQUE
2009 - 2009
Guide trilingue sur le site. Vente, gestion des stocks et démarchage clientèle. Création et gestion d'événementiel.
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AGENCE VITIVINITOUR- Bordeaux - Agence spécialisée dans le tourisme vitivinicole.
- AGENT DE VOYAGE
2009 - 2009
Création et Commercialisation de voyages. Suivi et fidélisation des clients. Actualisation des bases de données. Promotion et communication.
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POLE TOURISTIQUE INTERNATIONAL SAUMUR ET SA REGION
- CONSEILLERE EN SEJOUR
2007 - 2007
Accueil trilingue et gestion autonome du bureau du tourisme (gestion de la documentation touristique, gestion de l'information, interface entre prestataires et PTI).
Promotion (organisation d'expositions, gestion site internet et intranet, relations presse).
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PROMOD, ETAM, EMANUEL UNGARO HEMISPHERE SUD - Enseignes de prêt à porter, ameublement et décoration
- HÔTESSE DE VENTE (Emplois intérim et étudiants)
2004 - 2011
Accueil, conseil et vente, encaissement, merchandising, réassort. Participation aux showrooms et habilleuse pour le défilé de prêt-à-porter.
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PIERRE & VACANCES
- HÔTESSE D'ACCUEIL TRILINGUE
Paris Cedex 19
2003 - 2003
Accueil physique et téléphonique, réalisation des opérations courantes de guichet, vente de prestations, prospection, gestion et suivi des dossiers clients.
