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Laure MCKAY

PARIS

En résumé

Manager avec 10 ans d’expérience internationale (Etats-Unis et Canada) en développement commercial, négociation et fidélisation clients. Expérience dans le management d'opérations professionnelles et management d'équipe. Recherche de poste en vente et relation clients internationaux à Paris. Bilingue Français-Anglais. Citoyennetés Française et Américaine

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Négociation
Communication externe
Marketing
Internet

Entreprises

  • VIPARIS - International Business Development Manager

    2015 - maintenant
  • Quatre Vents - Chef de projet

    Paris 2015 - 2015 • Lancement et mise en place de plans de communication pluri-média
    • Gestion de production d’événements : logistique générale, coordination et briefing des prestataires
    internes et externes (techniques, logistiques, vidéo, photo, rédaction, signalétique), suivi financier
    (négociation, budget et facturation), reporting (clients, fournisseurs)
    • Suivi de projets: bilan des actions, suivi de planning, coordination avec les équipes créatives et
    multimédia
    • Participation à la préparation des comités avec le client et des recommandations commerciales.
  • Chambre de Commerce Française à Miami - Directrice Exécutive

    2011 - 2014 • Développement des opérations de la CCI: stratégie commerciale, vente, marketing, comptable et management d'équipe
    • Elaboration, suivi et contrôle des activités, budgets et dossiers (suivi, négociation, reporting)
    • Organisation d’activités et événements professionnels (congrès, séminaires, conférences, cocktails, diners de gala),
    • Fidélisation des comptes et satisfaction des clients,
    • Création de supports marketing et promotionnels (brochure, flyer, site internet, campagne e-mailing, media sociaux),
    • Collaborations et communications régulières avec les autorités gouvernementales (Gouverneurs, Ministres, Ambassadeurs, Consuls, Sénateurs, et Députés), organisations institutionnelles, Chambres de Commerce, et médias (M6, France Télévision, Le Figaro, Planète, quotidien local Miami Herald).
    ➢ Résultat : CA x 2 ($250K), Nombre d’adhésions x 3, Base de Contacts x 2
  • Wine Depot - Manager Marketing & Commercial

    2011 - 2011 • Responsable du marketing et des communications externes, relations clients et médias (design du site internet, posters, newsletters, publicités, médias sociaux, presse et TV),
    • Développement commercial et marketing (outils marketing, business plan et budget),
    • Organisation d'événements (événements de clients, partenariats avec des maisons de vins et de champagne),
    • Fidélisation des comptes et satisfaction clients.
    ➢ Résultat : événements réguliers avec Moët & Chandon, Ruinart, Lanson, Roederer
  • Whirlpool Corporation - Responsable Commerciale

    2008 - 2009 • Responsable des ventes et des relations commerciales avec 200 magasins indépendants
    • Gestion des relations commerciales avec les magasins SEARS (Québec),
    • Développement, fidélisation et renforcement des relations clients (veille, suivi, négociation),
    ➢ Résultat : 120% des objectifs de ventes atteints sur 4 trimestres consécutifs
  • Nespresso - Responsable Commerciale

    2007 - 2007 • Responsable des ventes sur un territoire, gestion du budget attribué, reporting
    • Développement et fidélisation d’une base de clients (B2B et B2C, hôtels et restaurants de luxe),
    • Création d’outils marketing (flyer, brochure, fiche de produits).
    ➢ Clients : Hôtels Ritz Carlton, Hôtels Hilton, Roche Bobois, Crédit Suisse

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