Laure OLIVIER

En résumé

Entreprises

• Caisse d'allocations familiales de la Marne - Sous-directrice Action sociale / Ressources humaines

  2017 - maintenant Je viens d'intégrer l'équipe de direction de la Caf de Reims, et ai plus particulièrement la responsabilité de l'action sociale, des ressources humaines et de la logistique.

• Caf des Bouches du Rhône - Responsable du secteur Gestion des Prestations en Action Sociale

  2015 - 2017 Le poste de responsable du secteur Gestion des Prestations en Action Sociale (niveau 9) croise production, expertise et politique d'action sociale. Il complète l'approche locale et transversale d'un site déconcentré ("mini-Caf") par la dimension stratégique départementale.
  Avec sous ma responsabilité une quarantaine de personnes (dont 7 cadres), j'ai géré :
  - le Fonds de Solidarité Logement et les Aides Financières Individuelles ;
  - les Aides Financières Collectives ;
  - la politique d'animation de la vie sociale (couvrant près de 100 centres sociaux sur le département) et la représentation de l'organisme dans les relations partenariales.
  - la procédure d'agrément des structures agréées (centres sociaux, lieux d'accueil enfants-parents, relais d'assistantes maternelles, foyers de jeunes travailleurs, espaces de vie sociale).
  

• CAF des Bouches-du-Rhône - Responsable du territoire Aix en Provence / Aubagne

  2012 - 2015 En tant que responsable de territoire (niveau 8), j'ai assumé la responsabilité d'une "mini-Caf" pour un territoire composé de 40 communes (du nord d'Aix en Provence jusqu'à La Ciotat) et 80 000 allocataires.
  - Management d’une équipe de 85 personnes, composée de 4 adjointes, 7 cadres de proximité, 2 équipes sociales, 3 unités de techniciens conseil, 1 unité de conseillers en service à l'usager.
  - Responsabilité de l’accueil du public, du pilotage de la production, de l’accompagnement social, de l'action sociale et des relations partenariales.
  - Gestion d'un site déconcentré et management à distance d'une équipe sociale.
  - Représentation de la Caf auprès des partenaires locaux.
  - Pilotage de projet : rentrée universitaire.
  

• Caisse Nationale du Régime Social des Indépendants - Contrôleur de gestion

  2005 - 2010 Elaboration, suivi et analyse des indicateurs de performance en coordination avec les directions métier :
  * Préparation et suivi de la Convention d'Objectifs et de Gestion et des Contrats Pluriannuels de Gestion:
  - Négociations budgétaires : étude sur la productivité ; méthodologie d'allocation des moyens ;
  - Définition, suivi et analyse des engagements en matière de performance et de production
  
  * Maîtrise d'ouvrage du système d'information décisionnel :
  - Formalisation des indicateurs et des restitutions ;
  - Déploiement de l'application et formation des utilisateurs
  
  * Représentation du RSI dans les groupes de travail de benchmark inter-régimes

• Ministère de l'Intérieur - Contrôleur de gestion

  Paris 2003 - 2005 * Animation de formations ;
  * Prestations de conseil internes au Ministère : audit de processus, analyse de coûts ;
  * Conception et mise en place d'outils de pilotage (suivi d'activité ; tableau de bord stratégique .
  reporting de coûts de gestion par direction)

Formations

• Ecole Nationale Supérieure De Sécurité Sociale

  Saint Etienne 2011 - 2012 Master Management des organisations sanitaires et sociales, spécialité ingénierie de la protection sociale
  
  * Obtention de la mention comptable ;
  * Carsat Bourgogne Franche Comté (stage) : encadrement d'une unité Carrières Données Sociales ;
  * CRAMIF (stage de direction) : refonte de la ligne managériale du service social régional

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 2001 - 2002 DESS Contrôle de gestion des services
  
  * Options : yield management / organisations publiques ;
  * Ministère de la Justice / Protection Judiciaire de la Jeunesse (stage de 6 mois) :
  définition des axes stratégiques de développement du contrôle de gestion

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 1999 - 2001 Maitrise de Sciences de Gestion
  
  * en apprentissage / Consultante chez EURISTIC, éditeur d'un progiciel de contrôle de gestion sociale :
  Formation des utilisateurs ; paramétrage ; hotline

• Ecole Hôtelière De Paris Jean Drouant

  Paris 1996 - 1999 BTS Hôtellerie / Restauration
  
  Option Gestion / Marketing
  * Hôtel Hilton (Allemagne - stage de 4 mois) : restauration
  * Hôtel Lutétia (Paris - Stage de 4 mois) : assistante commerciale

• Lycée Maurice Ravel

  Paris 1995 - 1996 Baccalauréat S (scientifique)
  
  Option mathématiques
  Mention Très Bien

Réseau

• Alain TROUSSIER

• Candice GRIPPI

• Céline GAULT

• Emilie FLAMENT

• Eric CARIERE

• Jérôme CARON

• Jonathan ZOONEKYND

• Monique CHEVALLIER

• Stéphane JOVER

• Vincent NICOLAS