Laure SERFASSE

En résumé

Entreprises

• UPS - Agent d'exploitation

  Plaisir maintenant

• United Parcel Service - Employée d'exploitation

  Plaisir 2010 - maintenant Accueil client - Gestion des réclamation clients
  Audit export - Facturation sous traitant
  Commandes fournisseurs - Utilisation du DIAD (appareil de livraison)
  Remplacement du responsable d'agence pendant ses congés

• ADPS groupe ESC Troyes - Formatrice d'italien

  2010 - 2013 Préparation des cours - Évaluation des élèves - Suivi des élèves
  Animation de cours collectifs et individuels

• Università Degli Studi Di BOLOGNA - Rédactrice

  2003 - 2005 Rédaction d'articles sur la vie culturelle troyenne

Formations

• Iufm

  Troyes 2009 - 2010

• Università Degli Studi Di BOLOGNA

  Bologna 2008 - 2009 Licence
  
  Littérature et civilisations étrangères UFR de Langue et Communication Dijon

Réseau

• Cédric BERNARD

• Erwann GAUTIER

• Farid HAMICHE

• Isabelle VECCHIO

• Jean-Pierre FERREIRA

• Marion GODET

• Mélanie CARRARA

• Sarah KHATTAB

• Stéphane NADIL

• Thomas HYAFIL