Roukaya EL

En résumé

Entreprises

• Air Culinaire Worldwide - Customer Relations Liaison

  2012 - 2014

• Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Chargée de Clientèle Trilingue

  Nanterre 2012 - 2012 Oxybul Evéil et Jeux - idgroup ( (Italien Anglais Français) principales missions:
  -Traitement des appels entrants.
  -Identification de la demande du client et des magasins pour les renseigner, conseiller et fidéliser les clients.
  - Saisie administrative. ;
  - Traitement des e-mails pour tous types de questions ;

• Crif S.p.A. - Stage de formation professionnelle

  2011 - 2011 Stage de formation professionnelle Société International de consultation spécialisée dans les systèmes d'informations pour la gestion du risque de crédit. Activité principal dans les RH. Sélection des candidats italiens et suivi des activités relatives à la gestion du personnel à l'étranger.

Formations

• Högskolan Dalarna (Borlänge)

  Borlänge 2009 - 2011 Master in African studies

• Università Degli Studi Di BOLOGNA

  Bologna 2008 - 2011 Master en Langues et cultures
  
  de l'Asie et de l'Afrique Faculté des Lettres de l'Université de Bologne et Högskolan Dalarna en Suède.

• Università Degli Studi Di BOLOGNA

  Bologna 2006 - 2011

• Università Degli Studi Di BOLOGNA

  Bologna 2005 - 2008 Licence
  
  Licence en Expert linguistique pour le demain de l'économie Faculté de Langues et Littératures Étrangères de l'Université de Bologne.

• ITCS Rosa Luxemburg Erica (Bologna)

  Bologna 1999 - 2004 Baccalauréat en études commerciales
  
  LANGUES

Réseau

• Crescendo AGENCE D'EMPLOI

• Eric ROSET

• Fatima YAMANI

• Francis CASTETS

• Kelly MOISSET

• Mathilde JARRE

• Muriel FORT

• Rami MAHFOUDH

• Sylvie LAURENT

• Thibault MURIEL