Laureen RANSON

En résumé

Entreprises

• Thomas Cook Voyages - Animatrice polyvalente

  2016 - 2016 Animations diverses ( sports collectifs, jeux aperitifs, animations soirées, spectacle...)

• Campéole - Animatrice polyvalente

  2015 - 2015 animations diverses : sports collectifs, jeux apéros, animations soirées, spectacles, chorégraphies, cours de stretching...

• Vente-privée.com - Coordinatrice/Gestionnaire clients

  2013 - 2016 Référente voyage, assistante des responsable des ventes, chargée de répondre à des demandes complexes qui demandent de l'arbitrage. Contact avec les partenaires - mis en place de geste commercial à information interne et externe- Formation des nouveaux collaborateurs

• Voyages SNCF - Assistante de pilotage de centres appels externes

  La Défense 2012 - 2013 Pilotage de la production agence, book de formation et formation des agents, chargée de qualité du discours téléphonique, animation des centres (quizz, challenge), mise à jour de la base de données et suivi des consultations, mailings clients, traitement des dossiers litigieux avant départ.

• Nouvelles Frontieres - Chargée assistance ventes

  Levallois-Perret 2009 - 2012 Aide à la vente des vendeurs du réseau Nouvelles Frontières sur l’outil de réservation Contour, sur les produits et sur le support tarifaire Amadeus.
  Identification des dysfonctionnements et remontées auprès des services internes en vue de leurs résolutions
  

• Nouvelles Frontières - Conseillere vente

  Levallois-Perret 2006 - 2009 Accueil, information et conseils téléphoniques auprès des agences de voyages ; Ventes de forfaits touristiques ; Aide sur le site professionnel.

Formations

Réseau

• Clémence PERRAUDIN

• Frédéric ARAMINTHE

• Géraldine LEGROS

• Maud LAVALLARD

• Pauline ROUSSELLE

• Perrine FARGES