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Roux Troostwijk
- Responsable marketing et commerciale internationale
Bussy Saint Georges
2014 - 2015
Marketing :
- Elaborer le plan marketing et contrôler le déploiement des opérations,
- Suivre les éléments du budget marketing pour l'ensemble des ventes de l'entreprise,
- Concevoir la campagne promotionnelle des produits et la mettre en oeuvre,
- Concevoir les supports de promotion des produits et en vérifier l'application,
- Réaliser le bilan des actions marketing,
- Apporter un appui technique aux commerciaux,
- Réaliser des études marketing et échanger avec le service commercial et la direction générale.
Commercial :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande,
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, etc),
- Traitement du service après-vente,
- Développer un portefeuille de clients/prospects.
Accueil :
- Accueillir les personnes et identifier leur demande,
- Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les personnes demandés ou prendre des messages,
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure,
- Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document,
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique.
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SEQUOIA BUSINESS DEVELOPMENT
- Responsable communication
2012 - maintenant
Sequoia Business Development est une agence de conseil spécialisée en développement stratégique, commercial et en communication des entreprises.
http://www.sequoiabd.com/
Notre agence s’articule autour de deux axes complémentaires nécessaires à l’épanouissement et à l’agrandissement d’une entreprise : le développement commercial et la communication.
Nous aidons particulièrement les petites entreprises françaises innovantes de service et/ou de production de biens, désirant se développer (dans tous les domaines et sur tous les segments de marché).
Nous vous conseillons sur :
- Le positionnement stratégique (sur le marché domestique ou international).
- La stratégie commerciale à suivre (développement commercial). En cas de fort potentiel, nous pourrons mettre à votre disposition un réseau d'agents commerciaux qui constitueront votre première force de vente.
- La stratégie de communication (communication web, positionnement web, visibilité, impact).
- La stratégie de développement interne. Naturellement, nous vous mettrons à disposition un réseau d'investisseurs qui auront l'oeil sur un horizon clair.
Ensemble, construisons votre avenir...
http://www.sequoiabd.com/
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DEFTA SERVICES
- Assistante de direction
Chessy
2012 - 2013
Mission 1 :
- Prise en main du standard téléphonique du siège social, accueil des fournisseurs et clients,
- Prise de rendez-vous et négociation auprès des prestataires,
- Gestion des salles de réunion et voitures professionnelles,
- Organisation des voyages, réunions (ordre de mission, réservation, etc), cocktails et évènements,
- Gestion des demandes de visa à l'international,
- Mise en forme des présentations Powerpoint pour la Direction,
- Préparation et diffusion des courrier officiels, notes internes ou externes,
- Réception, tri et distribution du courrier, colis et fax,
- Gestion des fournitures (commandes et gestion des stocks),
- Assistanat envers les différents services du siège.
Mission 2 :
- Création de la plaquette commerciale, mise en place d'une charte graphique (entête, présentation powerpoint),
- Proposition de refonte du site internet du groupe et d'amélioration de la communication média et hors média, etc.
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Société Générale - DEC de Paris Bourse
- Assistante Marketing
2011 - 2011
- Mise à jour et traitement de la base de donnée client (profil, données),
- Suivi de l'activité commerciale et financière (élaboration de tableaux de synthèse, reportings)
- Mise en œuvre des challenges commerciaux en relation avec la Direction du Marketing,
- Suivi du service client (qualité de service, veille des réclamations pour mettre en place des actions correctives)
- Création de supports publicitaires (visuels, offres spéciales).
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Synestezia
- Chef de projet junior
2011 - 2012
- Création et mise en place de plans marketing, lancement d’opérations de communication,
- Promotion de services, prospection téléphonique, relation client,
- Création d'e-mailing, site internet, publicité, promotion web, charte graphique, logo,
- Administration site internet, bases de données client, référencement web, suivi et analyse veille,
- Développement, animation et formation sur les réseaux sociaux.
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Value Retail Management
- Hôtesse d'accueil - Espace Culturel
2010 - 2010
- Gestion de l’espace vente, ouverture, fermeture,
- Accueil, prestations de services,
- Vente de produits.
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Camaïeu
- Vendeuse Prêt à Porter
Roubaix
2010 - 2010
- Prise en charge des livraisons,
- Gestion de stock,
- Mise en place des produits,
- Respect du visuel merchandising,
- Accueil,
- Aide client.
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Disneyland Resort Paris
- Hôtesse d'accueil/enquêtrice
Chessy
2010 - 2010
- Accueil visiteur,
- Prospection terrain,
- Sondage.
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Société Générale - DEC de Chessy
- Assistante marketing
2007 - 2008
- Création et mise en place de plans marketing, lancement d’opérations marketing,
- Promotion de produits, street marketing, animations stand, prospection terrain, vente directe,
- Analyse et planification de budget, veille concurrentielle,
- Communication interne et externe, relation presse, sponsoring et partenariats,
- Créations de newsletters, bannières Internet, supports publicitaires, jeux concours,
- Gestion d’évènements, relations fournisseurs et achats d’objets promotionnels.
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Document at Work
- Opératrice de courrier
2006 - 2006
- Gestion du courrier,
- Saisies informatiques,
- Suivi des abonnements et des paiements.
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Yves Saint Laurent Beauté
- Assistante formation
Paris
2003 - 2003
- Participation à la préparation d’un séminaire,
- Elaboration de planning,
- Organisation de salle,
- Présentation de produits.
