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MFPREVOYANCE
- GESTIONNAIRE
PARIS
2014 - 2015
Adhésions : gestion, vérification des adhésions en matière de prévoyance individuelle et traitement des contestations en cas de refus d'adhésion,
Relationnel : assure la relation téléphonique avec les partenaires et leurs adhérent
Administratif : participe aux tâches administratives du service
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Gestionnaire prévoyance sélection médicale
- Assurance
2014 - 2015
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COTISATION ASSURANCE
- GESTIONNAIRE
2014 - 2014
Société : MUTIEG
Contrôler les cotisations prélevées auprès des adhérents
· Constituer des fichiers d'intégration des encaissements
· Affecter les règlements de cotisations dans la base de données
- Répondre par téléphone ou par mail aux demandes d'information émanant des divers acteurs de la Mutuelle ;
- Émettre des appels pour compléter les dossiers ;
- Mettre à jour, si besoin, la base de données des adhérents
· Mettre à jour les principaux indicateurs de son activité et rendre compte de son activité
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PRODUCTION ASSURANCE
- GESTIONNAIRE
2013 - 2013
Société : EOSA
Les missions étaient les suivantes :
Suivre la vie du contrat de la souscription jusqu'à son indemnisation
-Procéder au traitement des demandes d'adhésion et au suivi de la gestion des contrats
les résiliations sur les contrats en cours
- Traiter les fichiers de rejets ;
- Répondre par téléphone et/ou par courrier aux demandes d'information et aux réclamations émanant de différents interlocuteurs : adhérents, organismes, bénéficiaires.
-reporting
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ASSURANCE POLE RECLAMATION
- GESTIONNAIRE
2012 - 2012
Société : Malakoff Médéric
-Gestion des appels sortants des assurés au sujet des réclamations concernant les actes de gestion effectués dans leur contrat (résiliation pour impayé, changement de numéro de sécurité sociale, problème de télétransmission, remboursement de soins, carte de tiers-payant)
-Gestion des demande d'information des assurés sur leur contrat ( notices de remboursement, attestation de cotisation et d'affiliation, réception de chèques pour paiement de cotisation etc...)
-adhésions et résiliation
-modifications de formules
-gestion des réclamations sur cotisations : impayés, réception de chèques, règlements
-gestion des problèmes de télétransmission
-gestion des courriers
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Mutuelle Mieux-être
- REDACTEUR
Paris
2010 - 2011
Assurer l'émission de tous les documents contractuels ainsi que la rédaction des dossiers
Analyse des cahiers des charges, l'étude et la validation des demandes d'émission.
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PRODUCTION SANTE
- GESTIONNAIRE
2010 - 2010
Société : Risques Civils de la Boulangerie Française (RCBF)
Gestion de la recevabilité des affaires nouvelles et des documents afférents /avenants et résiliations des contrats /Etudes médicales : Etude du rapport sinistres sur cotisation (pour demandes d'extension de garanties et négociation sur l'application de l'attente, Création des devis / Gestion des problèmes de télé transmission/Mise à jour : RIB, adresses, Carte de tiers payant /Gestion administrative : envoi des certificats de déductibilité MADELIN, envoi des conditions particulières ; traitement des cotisations impayées/Traitement des remboursements des trop perçus, rédaction des courriers et gestion des appels téléphoniques des sociétaires
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CODIFICATEUR ASSURANCE SANTE PREVOYANCE
- GESTIONNAIRE
2010 - 2010
Société : Groupama
Interprétation des garanties à modéliser dans l'outil, définition des critères de calcul, prise en compte des attentes des assureurs à des fins statistiques /Paramétrage des garanties qui permettront d'automatiser la gestion des Prestations santé, sinistres prévoyance et cotisations à appeler auprès des Entreprises ou des adhérents/Vérification de l'adéquation du paramétrage réalisé avec le cahier des charges, puis Avec le contrat validé par l'assureur et le client /Modélisation de la Télé transmission (NOEMIE)
Rédaction de courriers et Réponse aux appels téléphoniques aux caisses
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PREVOYANCE
- COMMERCIAL
2009 - 2009
Société : Gan assurances
Vente et conseil sur des contrats Obsèques/ explication des garanties /conseil personnalisé / simulation de cotisations
