Rueil malmaison
Spécialiste technique sur une gamme de produits allant de l'appareil de diagnostic échographique, à la machine de chirurgie de la cataracte et de la rétine, mon poste me permet d'aborder toutes les fonctions relatives à la gestion technique du service. Ainsi, j'ai pu lancer et assurer le déploiement technique de plusieurs machines de chirurgie sur toute la zone EURMEA (Europe Moyen Orient), c'est à dire coordonner l'approvisionnement logistique des pièces détachées (quantités, type de gestion.), coordonner les réparations en atelier et superviser/valider la rédaction de procédures de maintenance, former tous les techniciens de la zone à la maintenance de ces produits, participer à des actions de formation marketing et forces de vente et enfin assurer le support technique quotidien pour garantir le meilleur niveau de satisfaction client. Je suis par ailleurs également correspondant qualité pour l'activité sur notre site et à ce titre j'assure le suivi de tous les audits et j'en effectue certains en tant qu'auditrice interne. J'assure le suivi également de la métrologie et le programme de contrôle de l'ESD.
Mes compétences :
Medical devices
Team Leadership
Formation de formateurs
Support technique
Communication interne
Communication client
Chirurgie cataracte
Documentation technique
Rédaction procédure
Correspondant qualité
Audit interne
