Responsable de la formation commerciale et Scania Academy France pour notre réseau de distribution (environ 90 vendeurs) depuis 2002.
J'anime également les formations relatives aux outils d'aide à la vente, notamment Microsoft Dynamics CRM, configurateur de véhicules, ainsi que des formations en bureautique (Word, Outlook, Excel et Powerpoint).
Mon travail consiste à développer des programmes de formation dédiés à notre force de vente dans les domaines techniques de vente/produit/outils d'aide à la vente (de la conception à la co animation) .
J'assure également l'animation et l'administration de ces formations.
Depuis 1 an, je suis en charge de la mise en place de notre Académie. Outre la structure à mettre en place, je travaille sur la mise en place des parcours de développement des compétences de nos vendeurs, mais aussi pour les autres métiers (intégration, cursus de formation, évaluation, certification et accompagnement des managers de nos concessions).
Parallèment à cela, je travaille sur une offre de formations tous domaines confondus.
J'avais également en charge la formation management de 2004 à 2012 qui dépend maintenant des Ressources Humaines suite à mes nouvelles fonctions.
Pas de formation renseignée