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Laurence DESPIERRE

Paris

En résumé

Une seule priorité, la satisfaction clientèle !

Mes compétences :
Agencer un point de vente
Suivi des chiffres
Action de fidélisation de la clientèle
Accueillir et conseiller la clientèle

Entreprises

  • Christofle - Responsable de boutique

    Paris 2008 - 2017 Gestion, tenue du point de vente et actions de merchandising.
    Suivi des chiffres et du stock.
    Management d'une collaboratrice.
    Croissance constante du chiffre d'affaire par des actions de fidélisation.
  • Cgi - Groupe Société Générale - Conseiller Financier Agence

    Marcq-en-Barœul 2005 - 2008 Prospection de garagiste en vue de monter des dossiers financiers pour des particuliers.
    Montage des dossiers. Suivi, relance et finalisation des contrats.
  • Le Cied Educatel - Conseillère commerciale à distance

    Saint Etienne du Rouvray 2000 - 2005 Gestion des appel entrants.
    Suivi, relance et vente de formations qualifiantes et diplômantes auprès de particulier par téléphone.
  • Century 21 - Agent Commercial

    Lisses 1998 - 1998 Prospection et visite de biens immobiliers.
    Relance clientèle.
    Montage des mandats et compromis de vente.

Formations

  • IFA Marcel Sauvage

    Mont Saint Aignan 1996 - 1997 BTS Action Commerciale

    Reprise d'études BTS obtenu en 9 mois à l'âge de 30 ans.

Réseau

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