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Laurence DUFOUR

MONTIGNY LES METZ

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    1996 - 2006 -Gestion du budget commercial-marketing
    -Gestion de la base de données prospects (95000)
    -Création de différents tableaux de bords pour la direction
    -Reporting journalier des ventes réalisées par les vendeurs à domicile
    -Reporting journalier des ventes réalisées par les distributeurs agréés câble
    -Assistanat des vendeurs à domicile et du responsable distributeurs agrées câble

  • TDF CABLE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Montrouge 1991 - 1996

  • CITEVISION - ADJOINTE RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    1988 - 1991 -Coordination des divers prestataires de services en fonction des travaux à réaliser
    -Suivi des SAV en instance
    -Analyse des courriers contentieux d'abonnés
    -Contacts avec les différentes mairies lors de l'ouverture d'un réseau câblé, gestion de l'organisation, de l'inauguration, mise en place de la pré-com.
    -Participation et mise en place des salons, foires expositions
    -Accueil clientèle
    -Astreintes techniques soirées et week-end

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