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Laurence FAUGERE

  • Provence Traduction
  • Directrice Commerciale

MARSEILLE

En résumé

Forte d'une expérience commerciale diversifiée en "B to B", je contribue au développement de l'entreprise en identifiant les facteurs clés de succès, les leviers de croissance et d'amélioration des processus. Passionnée par la relation client, j'ai plaisir à identifier de nouveaux prospects et à fidéliser les clients, de la TPE aux grands comptes. Manager agile, j'aime faciliter les échanges et le travail en équipe, communiquer, partager, encourager les initiatives.

Entreprises

  • Provence Traduction - Directrice Commerciale

    Commercial | MARSEILLE 2019 - 2021 Piloter et développer l'activité commerciale. Gérer les contrats avec les comptes clés. Assurer la satisfaction clients. Améliorer les processus. Mettre en place un plan de progrès. Gérer l'agence et organiser le travail des équipes en l'absence de directeur général.

  • SYNTEA - Développement International

    2011 - 2015 Analyse de marché, identification de prescripteurs, financeurs et partenaires
    Mise en oeuvre d'une stratégie de développement à l'International
    Structuration de l'offre
    Contrats de partenariats
    Dossiers d'appels d'offre internationaux
    Préconisations de mise en place d'un nouveau business model
    Création d'outils de communication en langues étrangères
    Réponse appels d'offre

  • UGITECH - Responsable Commerciale Export

    Ugine 2006 - 2010 Prospection et développement des ventes sur les pays d'Amérique Latine et la Russie
    Promotion de produits techniques dans les secteurs de l'Aéronautique, de l'Automobile, de l'Energie et du Médical
    Animation d'un réseau d'agents et de distributeurs à l'International ; Harmonisation des pratiques pour un fonctionnement en business model et facilitation des échanges entre les pays
    Management et formation d'équipes technico commerciales dans les filiales du groupe

  • ARCELOR PACKAGING INTERNATIONAL - Responsable Commerciale Chef de Marché

    2001 - 2005 Gestion et animation de la relation client sur deux groupes européens. Déclinaison d'un plan d'actions commerciales. Elaboration des offres. Négociations et revues de contrats. Visites terrain. Animation d'équipes pluridisciplinaires en réseau. Management d'une équipe commerciale.

  • USINOR PACKAGING - Responsable Marketing et Développement

    VAULX EN VELIN 1998 - 2001 Veille concurrentielle, études de marchés et comportements. Initiation et gestion de projets de développement d'emballages. Représentation dans les syndicats professionnels français et européen. Communication sur le recyclage. Animation de séminaires.

  • USINOR PACKAGING - Responsable Commerciale

    VAULX EN VELIN 1994 - 1998 Développement commercial, gestion des ventes France et Export. Création de bases de données marketing. PIlotage de projets d'amélioration du service au client et optimisation de la supply chain. Organisation de l'assistance technique en clientèle. Gestion de litiges. Reporting.

  • SOLLAC ACIERS POUR EMBALLAGE - USINOR - Gestionnaire de clientèle Export

    1988 - 1994 Administration des ventes export. Visites clients. Offres de prix. Gestion des stocks. Recouvrement des créances arriérées. Rationalisation de carnets. Détachement de trois mois aux USA.

  • Canal+ - Assistante de direction

    Issy-les-Moulineaux 1988 - 1988 Assistante direction générale puis direction ressources humaines.
    Organisation et planification d'évènements.
    Gestion du 1 % logement.
    Recrutement.

  • DANIEL HECHTER - Assistante commerciale

    1987 - 1988 Gestion de licences commerciales du département Maison et Accessoires. Mise en oeuvre d'opérations marketing et de communication. Etudes de prix et de positionnement. Salons.

  • Johnson Matthey - Assistante commerciale

    Tremblay-en-France 1984 - 1987 Elaboration d'offres de prix. Gestion de commandes. Suivi portefeuille clients. Prospection commerciale. Importation de produits chimiques.

  • Société Générale de Techniques et d'Etudes - Secrétaire de Direction

    1984 - 1984 Rédaction d'offres commerciales et techniques à l'international. Organisation. Secrétariat.

Formations

  • Essec EME

    Paris La Défense 1994 - 1997 Gestion Management Opérationnel
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