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Laurence FONTENARD

SAINT DENIS

En résumé

Mes compétences :
Aménagement du territoire
COMMERCE
Commerce international
Transport ferroviaire
Transports urbains
Gestion de projet
Marketing stratégique
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Droit des affaires

Entreprises

  • EMUGE-FRANKEN -  Technico-commerciale

    SAINT DENIS 2013 - maintenant
  • SIXT LOCATION LONGUE DUREE - Chargée de clientèle

    Paris 2011 - 2013 - Gestion du portefeuille clients professionnels (B to B)
    - Réception des appels entrants : prospects, clients, autres
    - Propositions commerciales
    - suivi des commandes de véhicule auprès des fournisseurs, des immatriculations ainsi que des livraisons
    - contrôle des factures fournisseurs et relances
    - Mise en place des contrats
    - Collaboration avec les commerciaux
    - Échanges avec le siège en Allemagne
    - Traductions
  • MEYRA France - Administratrice des ventes/gestion commerciale

    2008 - 2010 - Gestion portefeuille clients de A à Z
    - Conseils, devis et propositions commerciales
    - B to B, interface avec siège en Allemagne
    - Organisation de formations techniques
    - traductions techniques
    - Facturation et relance
    - Salons
  • Fnaut fédération nationale d'associations des usagers des transports - Chargée de mission

    2007 - 2007 - Analyse géopolitique d'un projet ferroviaire (Massy-Valenton)
    - Étude de contexte, recherche documentaire,
    - Interviews avec une vingtaine d'acteurs (élus, techniciens, acteurs économiques...)
    - Synthèses et rapports
    - Analyse du conflit et propositions concrètes pour résoudre différends
    - Cartes publiées sur site internet de l'association
  • I&e Décision - Chargée d'études

    2007 - 2008 - Analyses média (qualitatives et quantitatives)
    - Recherche et veille documentaire
    - Synthèses quotidiennes (pendant 6 mois), baromètres mensuels et trimestriels
    - Etude de contexte du projet ferroviaire de ligne nouvelle d'Interconnexion Sud en Ile-de-France pour Réseau Ferré de France : reporting, veille, analyse des discours, constitution du corpus
  • EADS GmbH, Munich, Allemagne - Assistante trilingue de projet technique

    2004 - 2005 - corrections linguistiques sur documentation logistique
    - Secrétariat classique : gestion agenda, correspondance, organisation de réunions, gestion du courrier
    - Suivi et contrôle de documents internes, saisie et archivage SAP R/3
    - Traductions techniques

Formations

  • CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2012 - 2014 Master 2 Management de projet et d'affaires

    Management de projets, qualité, rh, négociation juridique des contrats, marketing B to B, éthique des affaires
  • Université Paris 8 Vincennes (Saint Denis)

    Saint Denis 2005 - 2007 Géopolitique, aménagement du territoire : gestion de crise et négociation
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