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Laurence GEENENS

Issy les Moulineaux

En résumé

DEVELOPPEMENT DES VENTES ET MANAGER D’EQUIPE

Forte d'une expérience réussie de 10 années en management opérationnel dans la GMS, je me spécialise dans l'encadrement, le recrutement et le développement d'équipes commerciales.

• Développement Commercial : assurance d’une croissance durable vers la politique
• Management : mobiliser et fédérer les équipes sur des plans d'actions clairs et opérationnels
• Recrutement : avoir les bonnes personnes
• Formation : mener à bien différents programmes de progression individuelle

• LAURENCE GEENENS – 06.50.41.98.08 – laurence.geenens@hotmail.fr

De formation supérieure, ouverte, curieuse, à la recherche de la performance, prête à relever de nouveaux challenges, faire évoluer les indicateurs de la performance globale (Satisfaction clients, CA, Marge) dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et de son éthique.

Autonomie - Persévérance - Franchise - Rigueur - Sens des priorités - Exigence Réactivité - Dynamisme - Disponibilité -Sens du relationnel - Souplesse - Culte du résultat

Secteurs d’intervention
⇒ HM - SM - Magasins de proximité
GMS - GSS - GSA - CHR

Mes compétences :
Informatique
Pack office
Outlook / Lotus

Entreprises

  • CPM France

    Issy les Moulineaux maintenant

  • Verisure par Securitas Direct - SUPERVISEUR

    Châtenay-Malabry 2013 - maintenant Contact Center de Securitas Direct
    Encadrement d’une équipe de 6 Téléopérateurs
    Recrutement et mise en place de la formation initiale et continue.
    Mise en place des coachings et suivis des équipes
    Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs de taux de transformation de rendez vous en ventes /mois.
    Missions du service:
    Fournir à la force commerciale des rendez vous qualifiés : traitement des leads entrants et sortant
    Qualité de service. Traitement des campagnes marketing, créations des argumentaires commerciaux et des process du service.
    Travail en synergie avec le réseau commercial et client.

  • CPM - RESPONSABLE CLIENTELE TELEVENTE RETAIL

    Mont-Saint-Aignan 2012 - 2013 Management d’une équipe de Force de vente sédentaire composée de 6 Télévendeurs et Gestion multi-Clients Rétail et CHR : HEINEKEN /PEPSICO/ UNILEVER DPH/ IGLO/ DADDY

  • CIRCULAR PRO-VENTE - CHEF DES VENTES REGIONAL

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2012 MES CLIENTS: DANONE EAUX FRANCE / LU
    UNIVELER

    - Management d’une équipe de vente composée de 7 chefs de secteur
    - Relais entre le siège et le terrain : communication des
    commerciale de l’entreprise et remontée d’information venant du terrain.
    - Animation d’équipe : communication hebdomadaire des
    fixation d’objectifs commerciaux et plan d’action.
    - organisation du travail de l’équipe dans le respect des
    conditions de travail.
    - Coaching sur le terrain, formation aux techniques de ventes et reporting de progression
    - fédération d’équipe et réalisation de plan de développement individuel.

  • CPM - RESPONSABLE REGIONALE RECRUTEMENT

    Mont-Saint-Aignan 2002 - 2007 En charge du recrutement et du management régional sur une moitié de l'Ile de France pour la société CPM, leader en France et en Europe du Field Marketing et filiale d'un leader mondial en communication (Omnicom).
    Population de Force de vente, animateurs des ventes, merchandiseurs et auditeurs

Formations

  • UFR Droit, Nice

    Nice 1994 - 2000 * D.E.S.S. Marketing (Etude des marchés et commercialisation)
    * Licence de droit privé (spécialisation en droit social)
    * D.E.S.S. en gestion : C.A.A.E. (Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises)
    * Maîtrise A.E.S. (Administration Economique et Sociale).
Annuaire des membres :