Après 17 années d’expériences dans diverses structures indépendantes ( Relais & Châteaux, Châteaux & Hôtels de France, Leading Hotels of the World…) tant en métropole qu’à l’étranger, mes compétences hôtelières sont les suivantes :
- Commercialisation du site et Yield Management
- Suivi des projets en cours avec les chefs de service concernés / de la gestion des priorités de travail / de la gestion des ressources humaines et des démarches administratives nécessaires / de la prise de décisions opérationnelles liées au bien – être de la clientèle / de la qualité de l'accueil et des prestations servies.
- Responsable d’équipe (réception, étages et maintenance) / de leur formation sur logiciel hôtelier / de l’organisation de tout séminaire, groupe ou manifestation événementielle.
- Responsable de la facturation / de l’élaboration des tableaux de bord mensuels (main-courantes,
journal et analyse de caisse, écritures comptables) / de l’élaboration, du suivi et du contrôle du budget / de la gestion des factures fournisseurs (bon à payer, ventilation analytique, tenue du chrono) / de la gestion des stocks et des inventaires / de la gestion et du suivi des débiteurs divers.
- Optimisation du C.A. et du T.O. / Mise en place d’un plan d’intéressement / Suivi des contrats
sociétés, agences et tours opérateurs.
- Gestion des réservations et de l’overbooking.
Mes compétences :
Hôtellerie
Hôtellerie de luxe
Luxe
restauration
Tourisme
Pas de formation renseignée