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Laurence LACOMBE

Saint Genis Les Ollières

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Analyse fonctionnelle
Administration des ventes

Entreprises

  • HUTTOPIA & CIE - Responsable de Camping

    Saint Genis Les Ollières 2012 - 2016 Gestion du pôle hébergement, accueil et services (réservation, optimisation de planning de réservation, TO & CE.
    Management de saisonniers (registre du personnel, élaboration des plannings, formation).
    Mise en place des activités, choix des prestataires dans le respect du budget alloué.
    Suivi du pôle restauration et maintenance du site.
    Gestion de la partie Back-office (facturation, remise en banque, suivi des dépenses, etc...)
    Respect des normes sécuritaires et réglementaires.
  • Lexmark International - Analyste fonctionnel

    Suresnes 1999 - 2010 Support fonctionnel de la Supply Chain EMEA au sein d'un Help Desk.
    Identifier les problèmes et besoins applicatifs des utilisateurs, proposer des solutions d'améliorations.
    Mise à jour de tables et DW dans l'ERP.
  • LEXMARK INTERNATIONAL - Administration des ventes Benelu

    1997 - 1999 Gestion du bureau ADV Benelux. Saisie et suivi commandes. Interface avec les clients, centres de distribution en Europe, les forces de vente et les transporteurs partenaires, les services retours, litiges, recouvrement, approvisionnement.
    Poste trilingue FR, GB, NL

Formations

  • CCI Vendée

    La Roche Sur Yon 2010 - 2011 Licence

    Contenu complet de la formation (marketing, réglementaire, financier, comptabilité, droit social, étude de cas)
  • APICS

    Paris 2002 - 2002 Certification
  • Université François Rabelais

    Tours 1989 - 1994 LICENCE ANGLAIS option Néerlandais

Réseau

Pas de contact professionnel

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