Laurence LEVIF

En résumé

Entreprises

• Soft Computing - Chef de projet technico-fonctionnel /AMOA

  PARIS 2013 - maintenant - Gestion de projet :
   Suivi de projet (Chiffrage, R.O.I, planning…)
   Animation réunion
  - Pilotage de la TMA :
   De la gestion et priorisation des corrections
   Du diagnostic, suivi et résolution des incidents
  - Rédaction des livrables :
   Expression de besoin, Spécification technique et fonctionnelle
  - Conduite du changement
  - Pilotage de la recette :
   Socle de donnée, Serveur applicatif
   Audit des données, Cahier de recette
  
  Depuis févr. 2015 - BPCE:
  Refonte de la base CRM Multi-canal Banque populaire, implémentée sur Adobe Campaign avec le module marketing distribué
  Conduite du changement
  
  D’août à déc. 2014 - SPORT 2000
  Mise en place des 6 rapports consultables via le site vendeur web et gestion des restrictions par profil
  
  Depuis juil.2014 - CHANEL MODE/ HORLOGERIE & JOAILLERIE
  Mise en place d’un référentiel client unique multimarque et implémentation d’une plateforme Adobe Campaign
  Automatisation des rapports ROI (Retour sur investissement) & KPI (des indicateurs clefs de performance)
  Initialisation des agrégats et des segmentations
  
  Depuis juin 2013 - INTERFLORA
  Mise en place d'une base CRM et implémentation d’une plateforme Adobe Campaign V6.1 et leader TMA
  
  De mai à août 2014 - CHANEL PARFUM BEAUTE
  Mise en place d'un référentiel client unique multimarque et la migration de la base CRM internationale sur Adobe Campaign
  Gestion de l'anonymisation CNIL et partenaire
  Initialisation des agrégats
  
  De mars à juin 2013 - SPORT 2000
  Refonte du programme de fidélité, comprenant des évolutions sur le site vendeur et le site grand public, ainsi que sur Neolane avec le module de marketing distribué
  
  Depuis juil.2012 - SFR BUSINESS TEAM
  Garante des traitements mensuels d’enrichissements INSEE de la base de prospections PRO et divers évolutions :
  - Analyse d’impacts et évolution de la chaîne d’alimentation suite à l’évolution du format de la base INSEE
  - Enrichissement des données géo localisation sur la base de prospection
  

• Softcomputing - Chef de projet CRM - Gestion de campagne

  PARIS 2011 - 2012 - Paramétrage Neolane (formulaire, arborescence & droits, bloc de personnalisation)
  - Programmation de campagne (classique, avec gestion de contenu, avec le module de marketing distribué, triggers: Welcome Pack & anniversaire)
  - Gestion de projet
  - Analyse de la performance des actions marketing
   Analyse du ROI
   Recommandation de ciblage marketing
   Suivi de la délivrabilité
  - Pilotage de la TMA
  - Supervision des développements & recette
  
  De févr. à oct. 2012 - M6
  Gestionnaire de campagne sur une plateforme Adobe Campaign avec la gestion de contenu et la publication
  
  De févr. 2011à oct. 2012 - GEOPHYLE
  Pilotage de la TMA sur une base CRM multi-enseigne & support utilisateur niveau 1
  
  De févr. 2011 à oct. 2012 - SPEEDY
  Mise en place d'actions Marketing et de rapport de suivi ROI
  - Analyse des ROI sur les actions menées (Ventes privées, SMS, Email)
  - Réalisation de la recette et évaluation de la performance du Cube Olap
  - Développement des rapports ROI sur SQL SERVER

• A.I.D. - Chargé de clientèle CRM

  NICE 2009 - 2011 De déc. 2010 à févr. 2011 - ZAPA
  Pilotage de la TMA après l’initialisation d'une base marketing pour les actions B2C (SMS/Email)
  
  De déc. 2010 à janv. 2011 - AEROPORT DE PARIS
  Consultant en Data Quality - Audit des données multi canaux et multi sources
  
  De juil.2009 à févr. 2011 - SFR BUSINESS TEAM
  Pilotage de la TMA de la base de données
  Conception et l’actualisation des reportings d’alimentation
  Automatisation de process
  Ciblage et l'extraction pour la mise en œuvre d’opérations marketing
  

• PANORANET - Chef de projet Datamining

  SAINT DENIS 2007 - 2009 - Réalisation :
   d’études de Marché / études en ligne
   d’Audit des données
   de reporting, segmentation, scoring
  - Recrutement, de l'encadrement et de la formation du chargé d'études
  - Gestion de projet
  - Gestion de la relation client
  
  D'avr. 2007 à juin 2009 - EMPRUNTIS & HIVING
  Animation d'un Access Panel Hiving
  Réalisation des études de Marché en interne Empruntis
  Gestion de la commercialisation de la base de marketing direct

Formations

• Université Evry Val D'Essonne

  Evry 2004 - 2007 Option banque, finance, assurance

Réseau

• Bruno STEFANINI

• Delphine CORDIER

• Didier ZUREK

• Elodie MAVIT

• Eva SCHMITTHENNER

• Francois BRACCO

• Ingrid LEMBA

• Marie-Hélène HUGONNOT

• Nicolas BODORIA

• Thierry GOSSE DE GORRE