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Fabien SABATTINI

Meudon

En résumé

6 ans d'expérience dans les domaines du conseil en marketing relationnel, marketing des services et de la vente

Consultant marketing : mise en place de plans CRM au service des intervenants retail et grande distribution chez Soft Computing et Catalina Marketing (offres promotionnelles ciblées, programme de fidélité, bases de données comportementales …) depuis 4 ans

Marketing des Services: chef de produit junior TGV à la direction commerciale de la SNCF pendant 1 an

Fonction Commerciale: deux expériences en tant que chef de secteur hors domicile chez LU France puis chef de secteur réseau indépendant au sein du groupe Adidas

Mes compétences :
Vente
Gestion de projet
Marketing relationnel
Fidélisation client
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Chef de Marché CRM

    Meudon 2016 - maintenant

  • Soft Computing - Consultant Sénior en Marketing Relationnel et Fidélisation

    PARIS 2014 - 2015 Société de conseil spécialisée dans l’hébergement de base de données et dans l’exploitation de la connaissance client
    - Comptes développés : Sony, Groupe Chantelle, Lucien Barrière, Blédina…

    • Accompagnement marketing => recommandations en terme d’animation client
    Définition des mécaniques d’accueil et de rétention, proposition d’optimisation des campagnes menées, stratégies de recrutement, estimation des retours (simulation du ROI attendu)

    • Connaissance client => analyse descriptive du portefeuille client (calcul de grands indicateurs de comportement d’achat), analyses produit/marque, définition et mise en place de segmentations clients comportementales

    • Gestion de campagnes => recommandation de ciblages des campagnes de marketing direct et analyse des performances (ouverture, clics, achats en point de ventes)

    • Gestion de la base de données clients => définition et mise en place de reporting sur l’évolution de la base

    Award 2013 de la Satisfaction Client dans le cadre du partenariat Blédina

  • Soft Computing - Consultant Confirmé en Marketing Relationnel et Fidélisation

    PARIS 2013 - 2014

  • Catalina Marketing - Consultant Marketing

    Boulogne Billancourt 2010 - 2012 Agence spécialisée dans le domaine du marketing relationnel à l’attention des intervenants de la grande consommation en grande distribution (offres promotionnelles ciblées, cartes de fidélité, bases de données comportementales …)
    Au sein d’un portefeuille clients variés (Johnson & Johnson, Kraft, Danone…)

    Prise de brief et compréhension des enjeux marketing (recrutement, volumes, fréquence d’achat…) des marques

    Proposition de plan d’actions et valorisation de la valeur ajoutée et des outils « média » Catalina

    Analyse des campagnes définies et force de proposition pour optimiser les performances

    Elaboration des supports de présentation et restitution clients

    Mise en place opérationnelle des campagnes

    Pilotage hebdomadaire des campagnes afin d’atteindre les objectifs clients fixés

    Prospection et identification de nouvelles marques à potentiel

  • Kraft Foods - Chef de Secteur LU - Réseau hors domcile

    2009 - 2009 Chef de secteur LU - réseau hors domicile
    Régions Pays de Loire/Bretagne

    Développement du CA des produits LU, chez les clients existants sur le circuit hors domicile : grossistes confiseurs, gestionnaires de distributeurs automatiques, cash & carry et stations-services – plus de 100 clients tous canaux confondus

    Suivi du référencement de la gamme en lien avec le trade marketing (50 références)

    Mise en place d’opérations promotionnelles et mesure de leur impact

    Reporting quotidien sur le suivi des ventes et analyse des actions menées

    Identification de nouveaux marchés à potentiel de croissance

  • Adidas France - Chef de Secteur Reebok - Réseau Indépendants

    Strasbourg 2009 - 2010 Chef de secteur Reebok France/adidas Group
    Réseaux indépendants – Secteur Grand Sud

    Développement du sell-in et du sell-out sur le réseau indépendants (chausseurs indépendants, spécialiste et textile)

    Prise de commandes en pré-saison pour la collection Automne/Hiver 2010 (200 pièces chaussure et 400 pièces textile) - 240 000 euros de CA réalisé

    Mise en place de showroom et gestion administrative du portefeuille clientèle (60 clients): annulation, retour, démarque, livraison…

    Optimisation du CA clientèle par l’utilisation de leviers commerciaux

    Prospection et identification de points de vente à potentiel

    Reporting hebdomadaire sur le suivi des ventes et analyse des actions menées

  • SNCF - Direction Commerciale - Chef de Produit junior TGV Sud-Ouest

    2007 - 2007 Elaboration du plan de transport de l’axe : définition des stratégies desserte, fréquence, horaires et prix.

    Responsable de l’analyse mensuelle des résultats de l’axe (trafic, recettes, produit moyen, contribution tarifaire…), de la veille concurrentielle et des études de marché.

    Participation à la réalisation d'actions commerciales ciblées (création de fiches promotion, animation …) directes ou avec partenaires (Disney, Futuroscope…) et analyse des résultats

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