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Laurence MALBESIN

Lille

En résumé

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Entreprises

  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Directrice d'agence

    Lille 2007 - maintenant - Le pilotage de l'activité en fonction des axes prioritaires et du plan d'actions défini par l'entreprise
    - La gestion d'un portefeuille de clients (particulier et développement de la double relation particulier et professionnel)
    - L'accompagnement des collaborateurs dans la maîtrise des produits et services commercialisés, dans le cadre du plan de contacts des clients, lors d'entretiens individuels (avec plan de progrès).
    - L'animation d'équipe


  • CEPDC - Responsable point de vente

    2005 - 2007
  • CEPDC - Gestionnaire de clientèle adjointe

    1996 - 2005
  • CEPDC - Conseillère clientèle & gestionnaire clientèle

    1994 - 1995
  • CE Lens - Conseillère clientèle

    1990 - 1993

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