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Laurence MATHIEU

Paris

En résumé

COMPETENCES DANS LE DOMAINE
➢ Saisie de données :
o Commandes clients, fournisseurs
o Catalogue des formations informatique
o Exercices pour les stagiaires
o Arrêts de travail, congés annuels
o Attestation CPAM, congés parental
o Carte de séjour, carte d’invalidité
o Avis de tiers détenteur
o Dossiers indemnisations (allocations de solidarité spécifique, RIB)
o Entrées / Sorties des livres
o Ajouts, modifications, corrections sur fiches Livres
➢ Publipostage
➢ Règlement des litiges
➢ Gestion des commandes clients et fournisseurs
➢ Accueil des clients
➢ Animation de groupes
➢ Contrôle des questionnaires de satisfaction
➢ Vérification du planning des formations
➢ Envoi de convocations auprès des stagiaires
➢ Suivi des rendez-vous du responsable de service
➢ Classement
➢ Facturation des clients

- 49 ans
- Permis B, avec véhicule
- Loisirs : Histoire, Rugby, Peinture, Broderie
- L’adaptabilité, la confiance, volontaire, la patience sont mes principales qualités

Mes compétences :
Saisie données adaptées à l'entreprise
Accueil des clients
Publipostage
Suivi commercial et administratif
Gestion des litiges
Microsoft office 2016
Relations clients
Administratif
Administration de base de données
Saisie d'un catalogue
Archivage
Gestion des stocks
Gestion du courrier

Entreprises

  • Pôle Emploi Valence - Assistante administrative

    Paris 2018 - 2019 o Saisie arrêts de travail, congés annuels
    o Attestation CPAM, congés parental
    o Carte de séjour, carte d’invalidité
    o Avis de tiers détenteur
    o Dossiers indemnisations (allocations de solidarité spécifique, RIB)
  • A.C.F. Audit conseil formation Echirolles - Assistante administrative & Formatrice bureautique

    2003 - 2016  Maîtrise des logiciels Microsoft : Word, Excel, Powerpoint, Access, Publisher, Outlook
     Publipostage
     Création du catalogue de formation et de la base de données clients
     Création d’affiches publicitaires
     Création d’exercices pour les stagiaires
     Envoi de convocations auprès des stagiaires
     Gestion des commandes clients et fournisseurs
     Vérification du planning
     Suivi des rendez-vous du responsable de service
     Contrôle des questionnaires de satisfaction
     Responsabilité du centre de formation
     Accueil des clients
     Animation de groupes
  • Koetis Informatique Gières - Assistante administrative & Formatrice bureautique

    2000 - 2003 Accueil des clients
    Animation de groupes
    Maîtrise des logiciels Microsoft : Word, Excel, Powerpoint, Access, Publisher, Outlook
    Publipostage
    Gestion des commandes clients et fournisseurs
  • Société Reynolds Valence - Assistante administrative

    1991 - 2000 Saisie de données, commandes clients, fournisseurs
    Facturation des clients
    Règlement des litiges
  • Centre de documentation pédagogique Valence - Assistante administrative

    1989 - 1991 ➢ Saisie de données :
    o Entrées / Sorties des livres
    o Ajouts, modifications, corrections sur fiches Livres
    ➢ Classement
    ➢ Accueil des clients

Formations

  • Solerys

    Valence 2020 - 2020 Prestation valoriser son image.
  • Chris'Tal Formation

    Valence 2016 - 2017 Niveau IV

    Les travaux courants de comptabilité :
    - comptabiliser les documents commerciaux
    - comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie
    - contrôler, justifier et rectifier les comptes
  • AFPA Béziers

    Beziers 1996 - 1997 Formation très enrichissante, très intéressante.
    Diplôme obtenu à la fin de la formation.
    Pack Office.
  • Lycée Professionnel Montplaisir

    Valence 1984 - 1989 BEP Communication Administrative et Secrétariat

Réseau

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