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Laurence NGOUNOU

LEVALLOIS-PERRET

En résumé

Plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine dynamique des Ressources Humaines à savoir :
la Chasse de têtes de profils orientés essentiellement top management au sein d'un Cabinet de Chasseurs de têtes; le recrutement de profils techniques, scientifiques, et fonctionnels cadres et non cadres; et enfin la formation et le coaching de collaborateurs et managers techniques sur le "savoir-être" en clientèle.

Mes compétences :
Consultant
Conseil
Recrutement
Accompagnement
Formation
Coaching
RH
Gestion de projet

Entreprises

  • Groupe CONSORT NT - Consultante Formation Coach / Recrutement

    2009 - maintenant Conception, élaboration et animation de cursus de formations orientées "savoir-être" méthodes, comportements, auprès des profils techniques en interne (techniciens, ingénieurs, consultants, chefs de projet etc...).

    - Accompagner nos collaborateurs techniques sur le "savoir-être" en clientèle.

    Objectifs pédagogiques :

    - Optimiser sa présentation en ciblant les cent pour cent de son potentiel face au client
    - Comprendre les mécanismes d'une situation de crise;
    - Mobiliser ses ressources personnelles face à une situation de tension ou de crise;
    - Savoir préserver la relation clientèle en situation conflictuelle ou de tension;
    - Conduire efficacement chaque entretien client (structure, méthodologie, forme...)
    au téléphone ou en face à face.
    - Enfin, Prendre du recul sur son savoir faire et savoir-être, méthodes et comportements.

  • Consort NT -  Cadre Gestion de Recrutement

    Paris 2001 - 2009 Recrutement de profils techniques et fonctionnels, cadres et non cadres dans le domaine de l'ingénieurie scientifique sur des métiers industriels (automobile, aéronautique, énergie,télécom et média ...). Organisation et participation aux salons de recrutement.Gestion des relations avec les écoles, organismes de recrutement.

  • Cabinet ETAP, Conseil en Recrutement et Management des Ressources Humaines - Cadre Chargée de Recherche

    1996 - 2000 Etudes de marchés, Définition des plans d'actions de recrutement, approche directe/ chasse de têtes de profils techniques et fonctionnels Middle ou top Management dans le secteur tertiaire (Distribution, Télécom, Logistique, Informatique, etc...) ou secondaire (Industries ,Agroalimentaire, Automobile, Aéronautique, Textile).

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